150种咨询工具讲解.docx

咨询那些Matrix和图表——基于150个咨询工具的分类及总结来源：赵长川Daniel的日志最近在帮某创业公司梳理战略定位，想了很久看了很多同行业的公司，不过脑袋依然是一团浆糊。创业公司由于其所处子或孙行业、竞争对手数据不透明、客户需求难以把握等特点，决定了在这类中小微企业战略决策，远比成熟行业难很多，抽空看完了网上很火的150多个咨询工具的帖子，似有所悟。以前认为咨询玩弄几个概念，没有去搞一个法律专题、搞一个model更solid。以前群面CASE的时候，总是很烦有人说，我们先搭个框架吧。每次面一些market size的case 也觉得非常没劲，现在回过头来看，看法发生了一些改变。一些商业分析方法，在投资的时候十分有用，因为面临的不再是稳定成熟的市场，甚至行业的数据和情报都不一定准确。搭建起合理的框架自己方不会迷失。我想这就是为什么大多数外资投资机构从外资咨询过来的人较多的原因吧，做A股偏梳理法律和会计，毕竟没有全面进化到深入关注行业的阶段。在个人看来，各个行业接近business insights的顺序依次为：VC咨询PE投行一、做Case和做Model的比较除了不同程度都关注公司和行业外，在方法论上，咨询、投行和PE三个行业的区别在于：咨询focus on需求和供给，投行在于tell a good story，PE在于投资和回报。做case和做Model一样，展现了判断的逻辑框架，减少决策的模糊性。在实际操作中，没有哪个consultant写的slides严格遵守MECE、套用某个咨询工具，一些难以获得的数据，只有通过拍脑袋或者调研走访等形式，尽可能减少主观判断，接近事实真相。Banker做的model里，也有很多自己拍脑袋出来的假设和不合理的取舍，大多数时候甚至需要按着既定结果去修订假设、篡改数据。比较不同行业非本文要义，按下不表，不过咨询工具的确为锻炼思维提供了可行的方法。最近重新细看了网上流传甚广的150多个咨询工具的集合帖子，里面的确比较全面，不过有些却比较扯淡，不值得关注。下面抽取了我认为值得关注的一些咨询工具。二、咨询的思维论咨询工具和理论，的确让我们理清思路，cover到我们的思维盲点和死角（1）以事实为基础Fact base，减少主观臆断面对一个模糊而且不可能得到事实真相的议题，consultant会通过访谈、店访、问卷等方式搜集小样本数据，搜集数据过程中要求高度的执行力和客观性，且经受得住数据的复查。且不论样本范围筛选是否正确，但PPT里每一个观点，都有事实或数据支持，而并非自己的主观判断，这个方法论还是值得参考的。我经常听见一些人说，哎呀这个行业不行、这个项目垃圾，我很好奇为什么会这么判断，就接着再问了一两个问题，他们就答不上来了，不过是自己的主观臆断罢了。否定一个事儿很容易，谁都会乱说一气，我也会~~汗。以事实为基础，有理有据，才能够破解陈见，获得更多insights。（2）MECE有了数据之后就应该分析了，系统性的分类归纳所能得到的信息。将问题logically Break down\say it aloud，然后按照MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)或金字塔的模型进行分析。三、咨询工具形式：Matrix最常见的就是two and two matrix，延伸开来有3X3，或由平面展为立体，除此之外就是把几个要素用开头字母或者内在关系组合在一起，1.BCG Matrix公司的成功须拥有增长率和市场份额各不同的战略事业单位SBUs，通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡。此矩阵离不开波士顿咨询公司的经验曲线的发现，体现在某项市场业务的市场份额越高，经验曲线效应也就越高，企业就越有成本优势，获利能力就越强，这就是BCG选择市场规模和增长速度两个指标的原因。2.安索夫矩阵(Ansoff Matrix)以产品和市场为横纵，以新旧维度分别划分产品和市场，得到一个two and two matrix。（1）帮助企业科学选择战略模式时，其核心步骤依次为Market penetration（旧产品旧市场），市场开发Market development（旧产品新市场），产品延伸Product development（新产品旧市场），多样化经营Diversification(新产品新市场)。（2）分析面临的不同层次的竞争时，可分为愿望竞争者（产品不同市场不同），潜在竞争者（产品相同市场不同，壁垒一旦消失，潜在竞争者就会变成直接竞争者），平行竞争者（产品不同市场相同），直接竞争者（产品相同市场相同）3.生命周期组合矩阵（ADL Matrix）以产业生命周期与企业的竞争地位为两个维度。产业的生命周期分为萌芽阶段、增长阶段、成熟阶段和衰退阶段四个阶段。企业