三联家电HR项目动推公司愿景实现.docxVIP

三联家电HR项目——人力资源战略推动公司愿景实现实施HR项目的必要性　知识经济时代，人力资源是第一资源。知识经济时代，企业间的竞争归根结底表现为人力资源的竞争。　随着中国加入WTO，中国的人才环境发生了根本性的变化，跨国公司大量拥入，带来了先进的经营机制及管理理念、有竞争力的薪酬福利待遇、广阔的人才发展空间，所有这些都会对国内人才产生很大的吸引力，使人才争夺变得更加激烈。中国企业要在竞争中立于不败之地，就必须树立现代人力资源管理理念，作好人才的激励工作，实现人力资源的合理配置。　三联家电所在行业是处于竞争风口浪尖的流通业。随着国内人才市场的日趋完善，人才的流动率会越来越高，三联家电所面临的人才竞争的压力也越来越大，要真正实现“服务的三联，世界的三联”的远景目标,必须利用先进的管理理念、现代化的管理方法与信息技术手段，建立一套科学的选人、育人、用人、留人的人力资源管理机制，作好人才的激励与选拔工作，达到吸引外部优秀人才、留住本公司人才的目的，为企业的长远发展提供有力的人才支持。三联家电的人力资源管理理念是领先的，但在管理方法及技术手段上还需要进一步提升，因此，公司决定实施HR（human resource）项目，通过管理咨询与信息系统设计，从方法与技术两方面提升人力资源管理水平。　知识经济时代，企业资源概念的外延有了很大的改变，不仅仅包括传统的人、财、物的资源，时间、知识、信息作为企业资源的一部分，越来越多地加入到企业的运营，这就要求企业以更精确的标准去做好时间的管理，以更快的速度去做好知识的传播与复制，以更高的效率去做好信息的收集、分析与转化。专家指出，知识经济时代的企业必须处于一种网络就绪（Internetready）状态，也就是说，知识经济时代的企业，必须是一个E化的企业，否则会在运营成本、效率等方面被其它企业拖垮。三联家电的领导层对这一点认识非常深刻，并极力推动三联家电的E化工作，从网上购物的推行到ERP的引入，从B2B、B2C营销系统到CRM系统，以及正在建设实施中的国家“十五”科技攻关项目——电子商务与现代物流示范工程，都是在用现代信息技术手段改造传统产业。HR项目作为三联家电整体E化的一个重要组成部分，将把大部分的日常事务性工作移植到网上进行，这将极大地解放人力资源部门的劳动力，使人力资源部门真正将精力投入到人力资源战略规划的制定与实施中去，真正成为公司的战略合作伙伴，推动公司变革。人力资源管理的三个导向　经过深入调研，咨询公司认为，深入人心的企业文化、审时度势的经营战略、灵活适应的人才机制是三联家电十八年成功发展的根本保证。具体地说，三联家电在十八年发展过程中，建立起了强势的企业文化，员工了解、认同和接受企业文化，并以此为基础形成了企业内部一致的行为准则。目前需要进一步考虑的问题是如何将企业文化固化为企业的管理规范，增强企业文化对企业行为更为直接、具体的指导能力；面对不断变化的竞争环境，三联家电形成了以专业化经营、区域化稳健发展、一流客户服务为核心的经营战略，并坚持不懈地推进。如何将公司核心决策层的战略思想具体化、规范化，并建立系统的战略设计、传递、执行和评价系统，是企业进一步改进的方向；三联家电已经建立了人力资源的基础管理体系，通过前瞻性地实施人才战略，经过长期培养，积聚了一批高度忠诚于三联事业的经营管理骨干。灵活的用人机制，保证了人才的脱颖而出，但同时也带来了管理成本增加、资源浪费等诸多问题。　面对复杂的竞争形势与经营环境，三联家电所实施的五大战略，即以顾客满意为最高行为准则的服务战略，从追求本地化稳健发展转为追求规模与效益的区域扩张战略，从产品经营转为资本和产品共同经营的资本运营战略，运用现代信息技术整合企业供需链和经营管理的信息化战略，以及以电子商务与现代物流为标志的业态革命，是摆脱以价格竞争为代表的低层次竞争、有效提升核心竞争力的重要手段，是三联家电保持可持续发展的重要保证。　新的竞争形势呼唤与之相适应的人力资源管理机制，新的人力资源管理机制要求实现三个导向，即战略导向、经营导向、问题导向。战略导向要求从公司战略需要出发，促进、激励员工行为与公司战略相一致；经营导向要求从经营业务需要出发，促进企业经营业绩提升；问题导向要求从现有管理问题出发，分析和解决问题，并建立持续改善的管理机制。咨询公司认为，三联家电的人力资源管理基础很好，但系统性不足。要实现这三个导向，必须加强公司战略对人力资源管理的指导作用，并在价值发现、价值评价、价值分配、价值发展四个方面建立一套系统的方法论。HR项目以此为出发点，将在三联家电建立以目标为导向的责权分工体系、客观公正的职位价值评价体系、以价值创造为基础的绩效管理体系、以职位价值和员工贡献为基础的薪酬激励体系、以组织和员工需求为基础的职业发展体系，并在进行流程优化的基础上，将大