2015年秋南开奥鹏考试管理学讲解.doc

一、单选题（共?30?道试题，共?60?分。） V 1.??（）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。 A. 教育方法 B. 经济方法 C. 法制方法 D. 行政方法 ??????满分：2??分 2.??下面关于沟通的说法错误的是（）。 A. 沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。 B. 沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。 C. 沟通是双方的行为，一般不需要中介体。 D. 编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。 ??????满分：2??分 3.??关于网络型结构的说法错误的是（）。 A. 网络型组织结构并不是对所有的企业都适用的。 B. 网络型结构的缺点是可控性太差。 C. 网络结构具有更大的灵活性和柔性 D. 组织结构过于复杂 ??????满分：2??分 4.??霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 ??????满分：2??分 5.??管理的难点与核心是 A. 处理好人际关系 B. 提高员工的专业和业务水平 C. 设备等物质资源的配置 D. 计划 ??????满分：2??分 6.??按照期望理论，激励力量为零的情况是（） A. 效价等于1.0 B. 效价等于0 C. 期望值等于1.0 D. 期望值等于