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Hi-Link 5.0中间件系统快速安装 管理员手册 版本 北京商路通信息技术有限公司 www.SynR 北京商路通信息技术有限公司拥有本文档的计算机软件著作权，遵守任何适用的著作权法是用户的责任。未经北京商路通信息技术有限公司的明确书面许可，无论出于何种目的，均不得以任何形式或借助任何手段（电子、机械、影印、录音或其他手段）复制或传播本文中的任何部分，或将其存储于或引入检索系统。 目录 关于文档 1 目的 1 读者 1 文档结构 1 发布者 1 获取途径 2 技术支持 2 1、 环境要求 3 1.1 CTI服务器 3 1.2 IVR服务器 3 1.3 录音服务器 4 1.4 Web服务器 5 1.5 Web客户端 6 1.6 软电话客户端 6 1.7 数据库要求 6 1.8 网络划分 7 1.9 开放网络端口 7 1.10 开放注册表 8 2、 安装说明 9 2.1 CTI服务安装步骤 9 2.2 IVR服务安装步骤 9 2.3 录音服务安装步骤 9 2.4 Web服务安装步骤 9 2.5 Web客户端安装步骤 10 2.6 软电话客户端安装步骤 10 2.7 SQLServer数据库建库步骤 10 2.8 Oracle数据库建库步骤 10 3、 配置说明 11 3.1 Oracle客户端配置 11 3.2 ODBC配置 11 3.3 基础配