组织理论与组织结构技术总结.ppt

（一）古典组织理论（代表人物有泰罗、法约尔和韦伯）  泰罗：科学管理组织理论 泰罗：(1856-1915)，美国古典管理学家，科 学管理的创始人。在多家工厂任职。在米德维尔 钢铁厂，从学徒工开始，先后被提拔为车间管理 员，技师，小组长，工长，设计室主任和总工程师。 泰罗关于组织理论的贡献主要是从生 产和生产者角度进行考察的。 泰罗主要理论观点是：提倡把计划职能和执行职能分开，主张用科学的工作方法取代经验的工作方法；主张实行“职能工长制”，一个工长的工作按照职能分解的方式由多个工长承担；提出了组织管理的例外原则。 双因素理论的应用 根据赫茨伯格的理论，在调动员工积极性方面，可以分别采用以下两种基本做法： 一是直接满足。又称为工作任务以内的满足。它是一个人通过工作所获得的满足，能使员工学习到新的知识和技能，产生兴趣和热情，可以使员工受到内在激励，产生极大的工作积极性。这种激励的措施虽然有时所需时间较长，但是可以持久地调动员工的积极性。 二是间接满足。又称为工作任务以外的满足。例如晋升、授衔、嘉奖或物质报酬和福利等，就都是在工作之后获得的。间接满足在调动员工积极性上往往有一定的局限性，常常会使员工感到与工作本身关系不大而满不在乎，还不容易持久，有时处理不好还会发生负作用。 双因素理论虽然产生于资本主义的企业管理，但却具有一定的科学性。在实际工作中，借鉴该理论来调动员工的积极性，不仅要充分注意保健因素，使员工不致于产生不满情绪；更要注意利用激励因素去激发员工的工作热情，使其努力工作。另外，既然在资本主义管理理论和实践中，人们都没有单纯追求物质刺激，那么在社会主义条件下，就更不应把调动员工积极性的希望只寄托于物质鼓励方面；在管理中，应特别注意处理好物质鼓励与精神鼓励的关系，充分发挥精神鼓励的作用。 * * 4、管理幅度原则 一个管理者能够有效地指挥多少下属? 传统的观点: 管理幅度虽然在具体的数目上无法形成一致，但古典学者们都主张窄小的幅度以便对下属保持紧密控制。 管理幅度在很大程度上决定了组织的层次和管理人员的数目。 现代的观点: 越来越多的组织正努力扩大管理幅度，建立扁平组织。 金字塔 扁平型 * * 纵高型组织结构 优点：便于进行严密的监督和控制。 缺点：管理层次过多，信息传递慢，影响决策速度和 质量；崇尚权力、不利民主、压抑创新；管理成本高。 * * 扁平型组织结构 特点：有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快，管理费用低，被管理者有较大的积极性和满足感，有利于选择和培训下属人员；但加重了同级间相互沟通的难度，且上下级协调较差。 * * 哪些因素决定管理幅度的大小？ 1) 是否拥有训练良好的、具有丰富经验的下属 2) 下属工作任务的相似性 3) 任务的复杂性 4) 下属工作地点的相近性 5) 使用标准程序的程度 6) 组织的管理信息系统的先进程度 7) 组织文化的凝聚力 8) 管理者的风格 * * 6、责权利相对应原则 几个概念 职权:管理职位所固有的发布命令和希望得到命令执行的这样一种权力。 职责:与管理职权相对应的应承担的责任，授权不授责，就会给滥用职权创造机会，没有人应当对他不拥有权力的事负责。 * * 关于职权与职责的观点 传统的观点 职权是把组织紧密结合起来的粘合剂；强调权责对等；管理者只能下授执行职责，但最终的责任永远不能下授；要对直线职权与参谋职权进行区分。 现代观点 古典学者迷信职权，但现代观点认为职权只是这样一种权力，一种基于掌握职权的人在组织中所属职位的合法的权力，是与职务相伴随的。 而权力是指一个人影响决策的能力，职权只是更广泛权力概念的一部分、一个要素。 * * 职责有两种不同的形式：执行职责与最终职责，管理者向下属授予的是执行职责，但最终职责不可以下放，授权人始终保留自己对委任权力的完全控制。 例如，一个拥有几千万人口的城市的市长，对市里发生的大型火灾负有不可推卸的责任，尽管在许多火灾事故中，原因多种多样，或者消防意识淡化，或者玩忽职守，但一个舞厅着火烧死几十人，市长便应撤职或辞职，国内国外都是如此，一般人很难将位重权高的人与基层的事故联系在一起，但领导者应承担此责任，授权不能减轻其责任。 * * 职权与权力对照 B.权力 人事 财 务 会计 营销 权力核心 生产 研究开发 职 权 层 次 研究开发 人事 首席执行官 财务 营销 会计 生产 A.职权 * * 7、精干高效原则 精干是机构少，人员精；高效是工作效率和工作质量高