打印控件常见问题及解决办法.doc

打印控件使用说明 使用本系统用户出现问题最多是用户发票打印不出来，此类问题都是因为没有正确安装发票打印控件。主要表现在： （1）点击“发票打印”页面一直显示正在加载却不打印。 （2）在“发票打印位置调整”页面提示“请正确安装WEB打印控件”。 （3）用户已经安装发票打印控件，仍然打印不出发票（系统里的360安全卫士等清理电脑将发票打印控件清理了）。 遇到以上情况请重新安装发票打印控件。 （4）win7、win8系统（ie10、ie11），需要使用浏览器的兼容模式、添加兼容性设置。 首次使用本系统用户 双击桌面IE浏览器，如图。 在地址栏中输入登录网址： 网通：33:7006/wlkp/ 或电信：0:7006/wlkp 弹出登录窗口，输入用户名和密码，点击登录，如图。 登录后进入系统主页面，点击系统维护。 菜单找到系统维护-----打印位置调整，提示“没有安装打印控件”页面，点击“确定”按钮，如图。 单下点击进入网络开票资料下载页下载安装打印控件,如图。 （一）点击“打印控件”下载链接，将发票打印控件.exe下载下来并进行安装（图），提示不同的浏览器安装步骤可能会有所不同。 （二）点击“运行” →“下一步” →“下一步” →“下一步” →“安装”。安装成功后，显示如图对话框。 安装完成 点击“完成”完成安装即完成打印控件安装。重新登录本系统，如图。