做为一家政服务员进入家庭.docVIP

第二章 家政服务员职业操守 第一节 家政服务员的道德修养 任何职业都有与该职业特点相适应的行为准则或规范要求。医生的救死扶伤，法官的公正廉明，商人的诚信公平，都是具有职业特点的职业道德。道德是依靠社会舆论、传统伦理习俗、人的信念、良知等来维系的、是用以维持社会的安定和秩序，调节个人与个人之间、社会与个人之间、集体与集体之间关系的行为规范的总和。同样，家政作为一种职业，也有相应的职业道德所规范。做为一名家政服务员进入家庭，为家庭生活服务的，劳动方有其特殊性，劳动态度问题非常重要。对家政服务员来说，劳动态度是能否做名合格家政服务员前提。一个家政服务员虽然有较好、甚至超出一般要求的技术、技能、但是，服务态度不好，处理不好被服务家庭的关系，也就不能或无法很好地完家政服务工作二、家政人员的职业道德 有了诚信的人，人们就会表现出对他的尊重和喜欢，从而使他在生活中得到更多的关爱。要鄙视非正义行为，当遇到非正义行为发生时，对实施非正义行为的人要进行积极的劝说和制止，必要时以自己的勇敢和机智同非正义行为作斗争。 一个刚从大学毕业的学生，在一家公司找到了一份负责推销的工作。他热情对待每一位客户，在很短的时间里，就创下了不菲的销售业绩，为公司带来了很大的利润。不幸的是，半年后，这家公司被市场无情的竞争给淘汰了，生产一落千丈，公司根本无法脱离困境。迫于公司财务再也难以继续维持铺面和发放员工工资的局势，老