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公共关系原理与实务 林婧 参考书目：《公关原理与案例分析》 清华大学出版社 谭昆智 《公共关系学》 高等教育出版社 廖为建 《公共关系学》 人民大学出版社 胡百精 第一章 公共关系概念 一、公共关系的涵义 1、格鲁尼格 传播管理说 公共关系一个组织与其相关公众之间的传播管理 传播 组织 公众 管理 2、公关的三要素：组织、公众、传播 组织（主体）：1、承担者、行为实施者、最后的行为者 2、不是个体 3、我国特殊性（地缘、姻缘、亲缘） 4、公关是组织职能的子系统，公关永远不是组织工作的核心，只是边缘 5、分类：盈利性组织：金融机构 服务性组织：医院、福利院 公共性组织：政府 互利性组织：不以盈利为目的，甚至不盈利，互利是组织与其内部人员的互利，公会、 政党、宗教 公众（客体、对象）：1、既可是个体，是