家长常见问题回的答技巧.docVIP

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  • 2017-02-06 发布于北京
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家长常见问题回的答技巧

家长常见问题的回答技巧 一 价格 (一)前期缴费 1价格是怎样的? 反问:“家长,您的孩子是几年级的,因为我们学校是依据年级的不同而制定的,这是根据孩子的具体情况来确定次数,孩子的学习程度对于择师的标准也会有价格的不同浮动!(最好是报区间价格比较好,防止认识的家长价格不统一,以及给家长留个悬念,叫家长想要更多的了解,增加见面的机会) 一至四年级:160; 五年级:170;六年级180;, 初一:180;初二:190:初三:200; 高一:200;高二:210 高三:220, 2上课过程是否可以退费?能否退已消耗的课时? 在第一次上课的前半个小时之内,如果孩子对授课教师不满意或者对于教师的教学风格,方式不满意那么就可以中止授课。通过交流了解他对老师的要求后,依据他所提出的要求,我们在为他选择老师。但如果第一次上课的授课时间超过半小时,那么就要计算课时了。已消耗的课时费是不能够退还的。 3能否上一次课交一次课费用? 家长您的意思我明白,您是想先看看效果,但是学习的提高需要一个过程,一次课两次课是看不出什么明显的效果的,而且本着对学生负责的原则,我们在给孩子进行辅导之前,我们的老师都要给学生做详细的计划和教案,因此我们没有一次课一次安排这样的情况。 4辅导费用可不可以分期交付? 原则上是不可以的,但是如果您实在有特别特殊的情况,我们会把您的情况汇报给我们的主任和校长,给您做最大的争取

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