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二、 事故原因分析、存在问题 原因分析： 20人挤进限乘13人的电梯厢，导致钢绳断裂 存在问题： 在超载7人的情况下电梯没有报警 三、经验教训及措施： 1 . 超载时，应耐心等乘下一趟，超载会造成电梯故障。 2 . 电梯应有《安全检验合格》标志并在有效期内，才能保证乘梯安全。 3 . 电梯门快要关闭时，不要强行冲入或阻止电梯关门；切勿一只脚在内另一只脚在外停留。 4 . 电梯正常运行时，门应完全关闭、运行平稳、无异常响声、到站后轿厢地板和楼层地面平齐。如果出现异常，应及时通知电梯使用单位，进行检修。 5 . 低龄儿童乘坐电梯，应由成人监护。 建筑物发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层，禁止使用电梯逃生，应从楼梯逃生。 6 . 电梯运行发生故障时，乘客不要急躁和慌张，要利用电梯内警铃按钮、对讲装置、通讯电话等向外求救，或拨打故障报修电话、110 报警电话求救；电梯轿厢设有通风装置，不会造成缺氧，请耐心等待救援，专业救援队伍会以最快速度赶来施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的伤害。电梯停车开门后，轿厢地板高于楼层地面500mm 时，严禁从电梯内跳下。 安全经验分享 新新 2011年9月12日广东省东莞市南城区鸿福广场的一部电梯突然失控，在19层载了20人后快速下坠，至8层停顿1秒后，又几乎是自由落体般坠落至负一层。导致20人受