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第九章 供应链管理 供应链管理近年来受到企业界的广泛关注。供应链思想是企业对市场竞争日趋激烈、用户需求的不确定性和个性化增加、高新技术发展迅猛、产品寿命周期缩短、产品结构日趋复杂的商务环境、适应新的竞争环境的强大武器。供应链管理和供应链管理系统是有效解决Internet环境下企业中各种问题的有效途径。 本章详细介绍了供应链及供应链管理的基本概念，信息技术对供应链的支持和供应链管理系统的架构。通过本章的学习，读者应该了解供应链产生的背景；理解什么是供应链；理解供应链管理在企业中的作用；说明在供应链中信息技术的作用；了解供应链管理中的信息支撑结构。 本章内容 9.1 供应链的基本思想 一、供应链的基本概念 供应链（Supply Chain，SC）的概念在80年代末提出，供应链最早来源于彼得．德鲁克提出的“经济链”，而后经由迈克尔．波特发展成为“价值链”，最终日渐演变为“供应链”。供应链至今尚无一个公认的定义，在供应链管理的发展过程中，许多专家和学者提出大量的定义，反映了不同的时代背景，是在不同发展阶段上的产物，可以把这些定义大致划分为三个阶段。 第一个阶段 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，注重自身资源的利用，它把企业从外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售活动，再传递到零售商和用户的过程，涉及到企业内部的各项相关活动，如库存管理、生产管理、质量控制等。