与名片礼仪教程分析.ppt

介绍礼仪与名片礼仪 目录 一、介绍礼仪 1、自我介绍 2、介绍他人 二、名片礼仪 1、名片的分类 2、名片的用途 3、名片的交换 交换名片的时机 交换名片的方法 介绍礼仪——自我介绍 一、自我介绍的要点： 1、什么情况下介绍主角； 两种情况下必须自我介绍： （1）想了解对方情况之时； （2）想向别人说明自己情况之时。 2、介绍自己的顺序 位低者先行 主人应首先向客人做介绍（即使悬挂胸牌、胸卡，还要做自我介绍） 对方不明白时，先做自我介绍也无妨 一般的规则：主人和客人做介绍，主人先做介绍；长辈和晚辈在一起，晚辈先做介绍；男士和女士在一起，男士先做介绍；地位低的人和地位高的人在一起，地位低的人先做介绍。 3、需要辅助工具和人员（某种情况下） 名片-社交的介绍信，比较郑重其事 辅助人员：想跟某人认识，找中间人带过去  二、自我介绍的时机 1、对方比较专注时； 2、没有外人在场时； 3、周围环境幽静时； 4、在较为正式的场合; 5、介绍时间不要过长。 三、自我介绍的模式 1、寒暄式（应酬式） 不得不介绍，又不想深交 比如坐火车时，泛泛之交 2、公务式 工作中，正式场合，介绍要全面 3、社交式 介绍自己的姓名、职业、籍贯、偏好和共同的熟人 四、自我介绍的缩略语使用 第一次用全称，第二次提到可以用简称 介绍礼仪——介绍他人 一、谁来当介绍人 1、家里来了客人：女主人介绍