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缺陷分级 1 缺陷分类 缺陷被划分为不同的类别，对这些缺陷的评价是根据它们造成的后果来进行的。 关键缺陷（A类）:预见到会对人身造成危险和不安全的缺陷。 主要缺陷（B类）:非关键缺陷，预计会导致产生事故或影响可使用性，不能完全按照规定的用途使用。 一般缺陷（C类）:预计按照规定的用途使用不会受到多大影响，或者与适用的标准偏差； 次要缺陷（D类）：对设备、装置的使用与操作、运行仅有轻微影响的缺陷。 TüV SüD China Slide * 14-04-21 缺陷加权值 对每个命名的缺陷类别都规定了加权系数，这里应根据零件的用途来规定加权系数。在对缺陷加权时必须将顾客的抱怨程度考虑在内。 对这三类缺陷规定了不同的缺陷加权系数： 关键缺陷（A类） 加权系数 100 主要缺陷（B类） 加权系数 50 一般缺陷（C类） 加权系数 10 次要缺陷（D类） 加权系数 1 TüV SüD China Slide * 14-04-21 质量指数QKZ的计算 质量指数QKZ的计算公式为： 所有项目 QKZ=(1- 缺陷分数之和) ×100% 所有项目加权的抽样数之和 其中： □每个产品的所有项目缺