欧路莎员培训.pptVIP

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  • 2017-02-06 发布于北京
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谁适合做销售? 解决方法 做正确的事 正确的做事 销售模式 效能型销售模式 面对比较复杂的客户类型及销售过程,产品需要较强的技术背景等。 例如:大客户销售、工程开发等 效率型销售模式 不需要太高的技术背景及销售技巧,多为重复性劳动,需要吃苦耐劳。 例如:商店导购、电话销售、直销人员等等。 效率模式特点 效率型销售对管理风格的要求 1、注重控制整体过程 在管理控制效率型销售队伍的时候,需要控制的是全部的销售过程。 比如针对柜台导购销售,就要控制营业员的每一个销售动作,包括从如何 与来到柜台前的顾客打招呼、如何询问顾客的个人情况、如何探询顾客的 需求背景、如何有效地进行产品展示、如何有效处理顾客异议,到最后的 如何推动顾客购买、如何帮助顾客包装、如何祝福顾客等环节,都要进行 标准化的分析,然后在实际工作中强化控制。 效率型销售对管理风格的要求 2、注重销售细节的固化 效率性销售,要求营业员代表尽量把每一个销售动作尽量固化,例如,柜台营业员在探询顾客的需求时,需要将几个提问的方式和十几种常用问句都牢记在心中(通过系统严格的培训完全可以达到),最终要达到的要求就是:在面对顾客的时候,基本不需要现场再组织语言。 效率型销售对管理风格的要求 3、必须推广细节熟记在心 这是由效率型销售的特点决定的,由于效率型销售的顾客数量都非常大,好的效

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