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2007年9月四川省招考警试申论真题.
2007年四川省县级以下公安机关统一录用人民警察考试
《申论》试卷
满分:100分 时限:150分钟
一、注意事项
1.本次申论考试是对应试者阅读概括能力、综合分析能力、言语表达能力及实用文体写作能力的综合测试。
2.请首先在题本和答题卡上填写(涂)好自己的姓名和准考证号,准考证号一律从左到右填写,答题卡上的准考证号横排空白方格用蓝、黑色墨水笔填写,竖排用2B铅笔填涂相对应的数字。
3.作答参考时限:150分钟。其中:阅读资料30分钟,作答120分钟。
4.仔细阅读给定资料,按后面提出的“申论要求”依次作答在答题卡上。
二、阅读资料
(一)1988年,汤敏在父亲的劝说下考上了警校,毕业后分到派出所当了社区民警。在社区,她虽然干的都是些鸡毛蒜皮的小事,但她却以自己的真诚和实际行动赢得了群众的信任,大家都知道“有事情,找汤敏”。社区的居民都亲切地叫她敏敏、汤姐儿、汤妹儿。
有个解除劳教人员的妻子,和丈夫闹矛盾后,打开家里的煤气罐准备自杀,谁也劝不住,她只想找汤敏“说说心里话”。汤敏和她谈了几个小时,最终稳定了她的情绪。
有个吸毒青年,劳教释放后找不到工作。汤敏跑前跑后,帮他找了一份清洁工的工作,为他申请了最低生活保障,解决了他一家人的生活问题。
75岁的杭婆婆身边没有儿女。每逢春节,汤敏都像闺女一样给她贴对联和福字,送牛奶和水果;年三十晚,陪老人看电视;大年初一,为老人煮汤圆。而杭婆婆也把汤敏看作亲女儿,在汤敏有困难时关怀体贴她。去年端午节,汤敏病了,在医院输液。杭婆婆得知情况后,带着自己做的粽子、盐茶蛋等赶到医院去看望她,叮嘱她不要伤了身子,汤敏感动得哭了。
(二)汤敏长得虽文弱,但经常处于群体性事件的“风暴”眼中。
成都××厂在改制过程中,职工怨气很大。有一次,数百名职工强行“扣押”了厂领导,不准他吃饭、喝水。他们还围起“人墙防线”,与试图解救该领导的民警对峙。此时,汤敏赶到现场,一边稳定职工情绪,给被困领导找来面包和水,一边从中协调,帮当事双方约定谈判的时间、地点,最终使事端得以平息。此后。汤敏又天天“泡”在厂里,稳定职工情绪,直到增补的安置费到位才放心。
成都×××厂的拆迁户和拆迁公司之间经常发生矛盾。拆迁公司多次封堵了拆迁户的锁眼、出入道路,并断了水电。每次矛盾发生时,汤敏都在第一时间里赶到现场控制局面,耐心做当事双方的思想工作。个别群众把气发在汤敏身上,对着汤敏骂脏话。汤敏满眼泪水,仍然坚持做双方的工作。后来,在汤敏的协调下,拆迁公司五次停工,与相关方面谈判,使矛盾得到了圆满解决。
对在工作中受到的委屈,汤敏的看法是:“作为社区民警,应该理解群众,多当一些出气筒的角色。群众的气顺了,好多事情也好解决了”。对于如何处理群体性事件,汤敏的做法是:“要注意换位思考,让群众觉得你能替他着想;要先做多数人的工作,再做少数人的工作,逐步减轻阻力;要找出双方的共同关注点,尽快形成对话或谈判;要公正对待双方,不轻易作出承诺;要坚守法律和政策的底线,避免增加新的矛盾”。
按照以上方法,近3年来,汤敏协助有关部门成功处理了各种棘手矛盾、纠纷20多起,为维护辖区的社会稳定做出了特殊的贡献。成都市政法委书记、公安局长苏培玮说,从这些细节中可以看出,汤敏是新一代社区民警的代表。他们知识新、思路新、方法新,加上高度的责任心和献身精神,所以才能在处理群体性事件中起到“四两拨千斤”的作用。
(三)在群众工作中,汤敏形成了自己独特的“汤敏社区警务工作法”。这套工作方法包括“群众工作法”、“维稳工作法”和“防范工作法”几个部分,是成千上万名警察学习的好“教材”。同时,为了提高居民的防范意识和防范能力,汤敏还编写了“治安防范三字经”和“自我防范八招”,供社区居民使用。
汤敏虽然工作很忙,但却从来没有放松学习。《演讲与口才》、《危机干预策略》、《谈判心理战》等,是她最爱看的书刊。这些书刊,是汤敏不断改进群众工作方法的好老师。
(四)汤敏从事社区民警工作16年来,干的都是既枯燥无味、又鲜为人知的琐事。但在汤敏看来,这些琐事却是一个家庭的“头等大事”。因此,当她每天穿梭于千家万户之间为群众解决这些“头等大事”的时候,心里总是感到很快乐。她对记者说:
我处理这类事情的原则是做事从小处做,心往大处放。为社区群众服务就必须全心全意去做,不要管分内分外,也不能当任务来做。有些事情虽然不属警察管,但群众找到你,就说明对你很信任,你就不能一推了之。有时候,群众向你倾诉心中的烦恼,比如下岗失业、结婚生子、水龙头坏了等等,你也应该耐心听完,不能有一丝不耐烦。如果
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