2011年度物业服合务同履行情况说明.docVIP

2011年度物业服务合同履行情况说明 遵照北京市住房和城乡建设委员会要求，依据《北京市物业管理办法》规定，现将*******物业服务合同的履行情况公示如下： 公共区域及共用设施设备的维修管理 执行物业公司各项规章制度确保各类设备能够正常运转。根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。消防设施检测、消防电气防火检测对26台污水泵及变频泵进行维修保养对园区11 个室外配电箱进行除锈、刷漆工作在日常巡视检查中共发现5处地埋管漏水，并及时挖沟进行修复、更换水管对园区内部分路灯、地灯进行更换维修，焊接路灯12根，更换地灯81 个，确保园区正常照明，2011 年度入户发放顾客满意度调查问卷共 1024份，回收819份，回收率为80%，顾客满意率为80.13%。全年组织社区文化活动次，分别有植树节、 儿童汇画比赛 、乒乓球比赛、园区采摘、垃圾分类、国家博物馆参观