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- 2017-02-07 发布于北京
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2008级行管学专业《府政公共关系》复习资料
《政府公共关系》教学大纲及
思 考 题 答 题 要 点
二○一○年六月
第一讲、政府公共关系概论………………………………（2）
1、政府公共关系的特征有哪些？
2、中国政府公共关系的现状如何？
3、如何改进中国政府公共关系的现状？
第二讲、政府公共关系的产生和发展……………………（5）
1、试析公共关系在西方产生的背景。
2、试评价爱德华.伯尼斯在公共关系发展中的作用。
第三讲、政府公共关系工作的程序………………………（6）
1、政府公共关系调查的基本内容是什么？
2、政府公共关系策划的步骤和程序是什么？
3、如何选择政府公共关系的传播内容？
第四讲、政府公关与形象塑造……………………………（8）
1、影响政府形象塑造的主要因素是什么？
2、塑造政府形象的前提、目标和途径是什么？
第五讲、政府公关中的公众………………………………（10）
1、如何在政府公关实践中把握与公众心理沟通的原则？
2、社会公众公关的策略有哪些？
3、如何加强海外公众公关？
第六讲、政府公关中的媒体………………………………（11）
1、怎样理解各种媒体形式在政府公关中的优缺点？
2、如何理解媒体在政府形象塑造中的两面性？
3、要开好新闻发布会，应当做好哪些准备工作？
第七讲、政府的危机公关………………………………
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