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电子商务与现代物流

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一、观念：借鉴连锁经营的配送模式。两者的第三方物流都是没有发展起来。

二、规模：

从电子商务需求方来看：

（1）商务模式B2BB2CC2CB2G

（2）商品定位（3）配送规模（4）渠道合作

从电子商务配送供给方来看：配送公司应该采取为多个网站，提供配送服务，将网站业务与其他客户集中起来，小批量集中成大批量，带来的好处与需求方分享。

三、网络(两网四流)

两网=计算机网络+配送网

四流=商流，物流，信息流，资金流。

1.计算机网络以因特网为基础，

2.配送网以铁路，公路，水路，航路及相关的仓储设施为基础

商流是指商品价值活动，通过支付方式从供方到需方的转移。

电子商务商流，信息流，资金流网络和配送网络之间的差距

商流，信息流，资金流网络

配送网络

网络的处理对象

商流，信息流，资金流

物流

网络的目标

实时的满足任何一个订单。

满足客户的同时降低配送成本。

网络的服务内容

利用计算机网络进行信息采集，处理和发布。

补货，拣货，包装，加工组配，送货。

网络的兼容性

兼容性极好无缝连接。

所属部门，行业，作业流程，管理制度，硬件设施各异，兼容性很差。

网络的反应速度

实时反应

受配送距离，环节因素，不能实时反应

网络的扩展性

迅速扩展到任何网络能覆盖到的地方。

网络覆盖面有限，须多个网络集成才能迅速扩张。

运行成本网络的覆盖面商品数量等因素

小

大

网络的运营

24小时全天候无盲区。

不能做到24小时全天候无盲区

四、资源

1.总体将我国的货运仓储资源并不短缺，短缺的是根据客户需要通过整合社会资源，建立优化物流系统网络并加以运营的供应链物流系统集成商与运营商。

2.对电子商务公司而言，自建物流网络不如借助专业物流顾问。

3.对物流企业而言，建立全国性的遍布城乡的物流与配送体系，适应电商物流与配送的需求。

五、费用

销售商是否外包配送业务，

配送公司是否采用共同配送模式，

配送的批量是否达到经济规模

等决定了配送的成本。

因此电子商务公司想要降低配送成本，必须扩大交易量。

六、服务

1.电子商务公司希望物流企业提供的配送不仅仅是送货，而是成为其客户服务商协助其完成售后服务，提供更多增值服务内容，如跟踪产品订单，提供销售统计，报表进一步增加电子商务公司的核心服务价值，物流企业要改变单一的送货观念，为电子商务发展提供更多个性化的配送服务及相关增值服务。

2.构建电子商务物流体系的时候，需要电子商务公司与配送公司，相互合理分配资源，优势互补，对电子商务物流与配送系统进行规划与设计。

一、电子商务消费者的地区分布。

1.按销售区域来配置，每一个销售点获得一个特定区域的市场，但电子商务客户十分的分散，无法经济合理的组织送货。

2.对不同销售区域，采取不同的物流服务政策。大城市采取有形店铺送货标准进行组织送货，偏远地区对订单进行集货，运货周期和服务相对差一点。

因此，电子商务宜先从上网用户比较集中的大城市起步，建立一个城市的物流配送体系比较好操作。

二、销售的品种

1.最适合电子商务销售的商品有音乐，歌曲，电影，游戏，图片，图书，软件，医疗咨询等。

可以实现四流的完全统一。

2.品种越多，进货渠道及销售渠道越复杂，组织物流的难度就越大，成本也就越高，因此需要将品种限定制在一定范围之内。

三、配送细节

一个好的，配送方案应该考虑库存的可供性，订单满足率，反应速度，送货频率，送货的可靠性。

四、电子商务服务提供者

ISP（Internetserviceprovider互联网提供商），

ICP（Internetcontentprovider电信信息服务商）

传统零售商店，传统批发商企业，制造企业等，均有条件开展电子商务业务。

2.从物流角度来看。传统的零售商，批发商物流能力要优于纯粹的ISP，ICP和一般的制造商。

3.从商流信息提供和资金流的角度来看，正好相反

4.电子商务服务提供者应扬长避短，实现供应链集成。

五、物流成本与库存控制

1.电子商务的物流成本比有形商铺要高，电商物流更具多品种，小批量，多批次，短周期的特点，很难单独考虑物流的经济规模，所以电子商务必须扩大，在特定的销售区域消费者群体的基数，否则成本会居高不下。

2.库存控制上，电商经营者很难预测某种商品的销量，因此，库存控制历来就是销售管理中最难的课题，比有形店铺的销售更复杂。

3.DELL公司的直销模式P52页大厂淘宝电商。搜索

抖音电商。兴趣传销直销微商

（一）共用模式

1.从事普通销售