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咨询项目管理流程要点
确认项目可行性 预算项目费用 承担项目盈亏风险 甄选项目经理 确认项目方案 预算项目费用 组织执行团队 制定项目大纲 团队沟通协调 甲方资源沟通 挖掘潜在项目 确认项目大纲 定位策划主线 搜集方案素材 拟定策划方案 设计团队沟通 组织创意风暴 参与创意汇报 发掘衍生项目 确定设计主线 版面风格定稿 整理设计元素 建议设计理念 确定样稿时间 维护公司资源 建议材质材料 按质按量按期 审核项目损益 费用收支控制 项目财务培训 项目财务监督 项目费用分析 财务总结建议 第五阶段 中期汇报 项目经理 责任经理 参与中期汇报提纲的形成与讨论 复核中期汇报演示稿 做主要演示人 征求客户意见,复核调整建议 与客户沟通,就重大问题答成共识 合伙人 参加中大型项目的中期汇报,与客户高层沟通 复核中期汇报提纲 项目成员 组织领导整个过程 与客户协调汇报时间、参加人及汇报范围 完成中期汇报演示稿 做主要演示人 为中期汇报稿提供支持性资料与文件 辅助项目经理完成中期汇报稿 记录、整理客户反馈意见 理解中期汇报的全部思路,作为形成方案报告的依据 第五阶段 工作目标 工作原则 工作程序 关键点 工具与方法 阶段成果 向客户汇报初步成果;求得客户对方案的认同。 方案汇报指南。 完成项目产品框架及部分细节。 客户沟通;汇报范围;客户理解关键点; 注意: 备注页要详细,将来以备注页为基础形成方案报告。 与客户就方案初步沟通;把握客户理解的关键点;明晰汇报思路;确定汇报方案框架;确定敏感问题处理方法;准备PPT演示资料; 确定汇报时间、地点、参与人员级别; 确定主讲人员和参讲人员;事前内部演练、调整、完善; 中期汇报 力求生动、简洁。 第五阶段 中期汇报 中期报告提纲 中期报告演示稿 中期汇报客户意见记录与对策分析 中期汇报形成文档 第六阶段 征询反馈 确定方案 方案报告 三级审核 项目经理 责任经理 复核报告详细提纲 复核行文分工 二级复核最终方案 合伙人 报告三级复核 项目成员 落实、调整行文分工 问题解答 报告提纲复核 完成报告核心模块 总串报告 一级复核 与客户协调报告提交与汇报时间 起草负责模块的详细提纲 起草分配的报告模块并按时按质提交(提前3天) 按照项目经理要求完成相关模块的调整与修改 第六阶段 工作目标 工作原则 工作程序 关键点 工具与方法 阶段成果 形成最终方案报告;保证报告质量。 完成方案报告终稿。 报告模式;报告可读性。 针对中期报告征询反馈;根据反馈调整、确定方案;行文分工;报告行文;三级审核;交付报告。 按时完成; 征询反馈 确定方案 方案报告 三级审核 报告模式要求; * 管理咨询项目管理与程序 从价值分析入手 以提升企业价值创造能力为终极目标 项目管理 流程 目录 项目管理平台搭建 项目组员构成/职责 5W2H+28问 公司平台/主管经理层面流程 项目经理层面流程 策划人员层面流程 设计人员层面流程 执行人员/合伙人层面流程 财务费用流程 项目人员/项目经理/经理/合伙人的职责 项目前期 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 第六阶段 第七阶段 第八阶段 项目管理平台搭建 项目管理平台 公司资源/脑图 财务收支系统 案例资料库 合作资源库 项目OA/鱼图 策 划 设计 执行 合作 其它 项目经理 科技 项目指导(ED) 客户服务指导(CSD) 项目经理(EM) 1个或几个顾问(EM) 1个或几个商业分析员(BA) 负责维护与客户的关系,协调各项目组的工作 负责整体的指导,对项目的质量负责 有经验的顾问,负责日常领导工作 负责解决问题,提供经验 负责完成具体的工作 项目组员构成/职责 公司/项目/业务层面 策划、设计层面 执行/合作层面 5W2H+28问 1层次 2层次 3层次 4层次 结论 WHO 是谁 为什么是他 有更合适的人吗 为什么是更合适的人 定 人 WHEN 什么时候 为什么在这个时候 有更合适的时间吗 为什么是更合适的时间 定 时 WHERE 什么地点 为什么在这个地点 有更合适的地点吗 为什么是更合适的地点 定 位 WHY 什么原因 为什么是这个原因 有更合适的理由吗 为什么是更合适的理由 定原因 WHAT 什么事情 为什么做这个事情 有更合适的事情吗 为什么是更合适的事情 定 事 HOW 如何去做 为什么采用这个方法 有更合适的方法吗 为什么有更合适的方法 定方法 HOW MUCH 花费多少 为什么要这些花费 有更合理的花费吗 为什么是更合理的花费 定耗费 5W2H+28问 公司平台/主管经理层面流程 项目信息 资源 公司平台/主管经理/业务 评估 甄别 不可行/不对口 可行性/再确认 项目经理1 项
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