2010-2011第一期学期中公关卷A.docVIP

潍坊科技学院 2010－2011学年第一学期期中考试 《公共关系学》试卷（A卷） （时间90分钟 满分100分） （适用于工商管理学院 2009级市场营销专业学生） 题号 一 二 三 四 五 合计 分数 阅卷人 单选题：（20分，每小题1分） 阅卷人 得分 1.现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（ ） A．沟通????? B．交流 C．单向交流 D．双向交流 2.公共关系也可称做 ( ) A．人际关系 B．团体关系 C．人群关系 D．公众关系 3.组织与公众联结的方式是( ) A．大众传播 B．传播沟通 C．人际沟通 D．舆论宣传 4.被后人誉为公共关系之父的人是（ ） A．爱德华·伯尼斯??B．森特 C．巴纳姆??? D．艾维·李 5.公共关系作为一种职业和?一门学科，最早产生于（ ） A、法国?? B、奥地利? C、英国?? D、美国 ?6.公关活动的首要环节是（ ） A．公关策划???????? B．公关调查 C．形象设计??????? D．公关广告 7.提出“双向对称”公关模式及公关四步工作法的公关著作是(? ?) A．《公共关系学》? ? ? ? ? ? ? ? B．《公众舆论之凝结》 C．《有效的公共关系》? ? ? ? ? ? D．《舆论》? 8.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的(? ? ) A．报刊宣传运动? ? B．便士报? ? ? C．揭丑运动? ? ?D．民主政治运动? 9.中国第一家国企开设公共关系部的企业是广州的(? ) A．白天鹅大酒店? ? B．白云山制药厂?C．中国大酒店? ?D．白云饭店? 10.公共关系人员的业务专长应该是（　） ? A．传播沟通技术方面? B．行政人事方面? ?C．市场推销技巧方面 ? D． 经营管理方面 11.传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是(?? ) A.顾客公众??????? B.媒介公众 C.政府公众???????D.社区公众 12．与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是( ) A.熟悉组织情况 B.接近客户 C.工作连续性,持久性 D.职业水准较高 13.公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分是(? ? ) A．媒介公众? ? ? B．社区公众? ? ? C．消费者公众? ? ?D．名流公众? 14.假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（ ? ） A．目标公众??????B．临时公众 C．周期公众???????D．稳定公众 15.民主参与法是用来协调( ) A．外部公众关系 B. 顾客公众关 C．媒介公众关系 D．内部公众关系 16.影响组织形象的关键因素是（ ??） A．产品性能??? B．产品包装 C．产品质量??? D．产品价格 17.组织公共关系属于较稳定和安全的状态，则其应处的形象地位是（ ） A．高认知度／高美誉度??????? B．高认知度／低美誉度 C．低认知／高美誉度??????? D．低认知度／低美誉度 18.（ ）是社会公众对一个组织机构的全部看法和评价，它通过公众的态度得以表现 ??A．组织形象? B．组织信誉 C．公众态度? ?D．企业美誉 19.BI的含义是指(? ? ) A．企业识别? ? ?B．视觉识别? ? C．理念识别? ?D．活动识别? 20.企业标志在视觉传达中的基本功能是（ ） A．传递性???? B．识别性 C．认同性?? ?D．亲合性 二、多选题：（20分，每题2分） 阅卷人 得分 1.公共关系产生的社会条件是( ) A．文化条件 B．经济条件 C．政治条件 D．技术条件 E．军事条件 2.组织公共关系活动的出发点应当是 (? ? ) A．从事实出发? ? ? B．从理想出发? ? ? C．从公众利益出发 D． 从专家意见出发? ? ? ? ? E．从领导意志出发 3.公共关系部的作用突出表现在( ) A．提高经济效益 B．监测环境 C．决策咨询 D．沟通协调