《聚美优品化妆品网站微博营销策划案例分析报告》概要.ppt

5.2.2 微博营销的特点 * 5.2.3 微博营销的目的 有效实现品牌建立和传播。官方微博 　　 树立行业影响力和号召力，引导行业良性发展，传播企业价值观 。领导人 　　 产品曝光和市场推广。 市场 发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。客户 　　 无处不在的主动客服，服务真实客户。 客服 　 　 企业的口碑实时监测，确保危机公关。 公关 * 5.2.4 微博营销成功案例——《失恋33天》 《失恋33天》到底有多火？数据显示，截至到2011年11月24日，该片票房已达到2.85亿元，而据非官方消息，本周票房已过3亿大关。《失恋33天》为什么这样火？如果它真是一部“神作”，那倒很容易解释，可它偏偏并不完美。不过，或许也正因为如此，《失恋33天》才成了一种“现象”，才值得人们刨根问底。 微博营销的成功 中国电影进入营销时代已经不是一天两天了，《失恋33天》的营销之所以为业内津津乐道，在于它的精准定位，说俗一点，就是花小钱办大事。对于小成本的《失恋33天》来说，通过微博、人人网这样的新媒体来做推广，原本也是无奈之举。宣传公司承认，因为没有大导演、大明星，传统的宣传模式很难玩得转，只好另辟蹊径一头扎进了社交媒体，没想到却成了“微博营销”的经典案例。除了动员明星粉丝转发，宣传方还特别征集普通人拍摄制作了“失恋物语”等视频，点击量超过2000万，这一招，被称做“情感营销”，显然，它比单纯的“交口称赞”更打动人心。 * 5.3 微博营销策划方案 企业的目标：以微博推广达到销售目的获得利润为基础，建立企业的品牌形象。根据现在有微博资源是完全可以达到和做到的。 * 5.3.1 微博营销策划方案一 单一产品覆盖推广： 对一款产品进行针对性，覆盖式的使用百万左右的微博账号进行推广，让感兴趣的粉丝浏览以后，自行点击，从而产生IP流量和订单，直接的带来经济效益，目前这种方案在微博推广中是最普遍的推广方式。适合淘宝、中小型团购网站。 * 5.3.2 微博营销策划方案二 优惠券和促销活动推广： 针对性的对优惠活动或者促销活动进行特写，突出活动的优惠内容，在微博上进行为期3-5天的不断推出，增加粉丝的浏览量和关注量。 * 5.3.3 微博营销策划方案三 品牌形象推广：通过事件对网站的正面推广，加入企业的品牌文化，对网站进行宣传，不直接提及产品，对现有的公司形象及服务文化进行推广，让更多的粉丝去认识网站、了解网站、肯定网站。需要长期的营造和引导顾客。 最突出的是为聚美优品CEO陈鸥为自己代言。做成一段广告视频，在优酷、土豆的视频网站上广为传播，这种方式同样适用于微博。营造动态的视频效果要远远高于静止的文字图片。 * 建议和启示 6 * 6.1 建议 聚美优品可以进行一下社区的尝试，给大家搭建一个相互交流的平台，目前的方式是口碑宣传，但是这不能形成有效地互动，也不能更大限度的吸引顾客，而通过社区给广大女性构建这样的平台，大家在论坛里来交流购买商品感受、美容的心得、困扰以及需求，也为网站建设了一个监控信息点。寻找更好的盈利模式。 如今的团购市场是一个大熔炉，大浪淘沙，一直在洗牌，谁抓住了市场，抓住了客户，谁就有更多的投资资金注入，更广阔的市场。 团购市场是一个很有潜力的市场，但同时他又有很多的不足之处，网站的生存很是脆弱，一丁点的失误就可能导致整个网站的倒闭。 * 6.2 启示 聚美优品成功运营到现在的最大优势:她走的是不同于一般团购网站的路，而是把当当网、京东的模式搬到团购上来，聚美优品在实质上不是团购网，她对顾客进行直接供货，自建物流渠道，打上了团购的顺风车。 未来团购网站将向着专业化、地方化、垂直化发展，这又是市场新的争夺，聚美优品从一开始就抓住了专业化，垂直化的网站发展方向，希望未来能走的更好，更远。 * Thanks for Your Listening 安徽农业大学经济管理学院学院 汇报人: Pretty组合 * * 2 3 1 5 4 2010.03 聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购站。 2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，树立行业标杆 2011.02 第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条 2011.06 聚美优品挑战自我，推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”，打造顶级信任体验 2011.04 推出口碑中心 1.6 发展历程 * 2 STP分析 * 人口细分 心理细分 行为细分 地理细分 2.1 * 聚美优品是化妆品团购网站，因此其地理因素影响较小。相对而言，聚美优品主要目标市场地域位于城市地区，由于其主要目标消费者是具有独立