第1章国家质量发展政策.pptx

《国家质量发展政策》——企业首席质量官培训课件 陈 瑶大纲要求课程：国家质量发展政策（1.5学时）?《质量发展纲要（2011-2020年）》解读了解我国质量发展的基础和环境；了解我国质量发展的指导思想、工作方针、发展目标和主要措施；掌握强化企业质量主体作用的主要措施；了解实施质量安全监管、推进质量发展的保证措施。?贯彻实施质量发展纲要年度行动计划了解本年度行动计划规定的各项工作；掌握本年度行动计划中有关企业质量安全主体责任的内容。二一四三 我国质量发展概述质量发展纲要（2011-2020年）解读贯彻实施质量发展纲要行动计划广东省相关质量发展政策 目 录二一四三 我国质量发展概述质量发展纲要（2011-2020年）解读贯彻实施质量发展纲要行动计划广东省相关质量发展政策 目 录一 我国质量发展概述质量工作取得历史成绩质量工作面临的挑战质量强国战略 内 容一 我国质量发展概述1、质量工作取得历史成绩质量技术基础稳步发展对外贸易质量竞争力明显增强政府引导监管力度不断加强服务质量不断改善工程质量明显提高产品质量稳步提升信息化系统一 我国质量发展概述1、质量工作取得历史成绩产品质量监督抽查合格率稳步提高1996—2014年产品质量国家监督抽查合格率趋势一 我国质量发展概述1、质量工作取得历史成绩制造业质量竞争力显著增强1999—2013年间制造业质量竞争力指数一 我国质量发展概述1、质量工作取得历史成绩工程质量明显提高工程质量：基础设施的监督检查一次合格率达到90%以上。一批重大工程质量达到国际先进水平。三峡工程青藏铁路奥运工程一 我国质量发展概述1、质量工作取得历史成绩服务质量不断改善服务质量：现代服务业的质量管理、标准化不断加强，服务质量水平有了较大改善。 超市服务 航空服务 旅游服务一 我国质量发展概述1、质量工作取得历史成绩对外贸易质量竞争力明显增强2005 — 2014年出口产品检验合格率一 我国质量发展概述1、质量工作取得历史成绩政府引导和监管力度不断加强质量立法更加完善：不断强化法制建设，初步形成了具有中国特色的质量工作法律体系。质量兴省战略广泛开展：全国已有29个省份开展了“质量兴（强）省”活动，有90%的县市开展了质量兴县、兴市活动；26个省份设置了政府质量奖。质量监督工作不断加强：专项监管和整治工作不断加强。行业管理逐步规范：国家级质量管理协会达36家、地方性社会中介服务组织达千余家。一 我国质量发展概述1、质量工作取得历史成绩质量技术基础得到稳步发展标准化：制定国家、行业和地方标准近10万项，国家标准28422项；计量：覆盖国民经济各领域的国家计量基准183项，社会公正计量标准39600项，社会公正计量行（站）1483家；检测：全国通过资质认定的检验检测机构超过25000余家，建设国家质检中心和检测重点实验室853个；认证认可：发放各类有效认证证书118万张。一 我国质量发展概述质量工作取得历史成绩质量工作面临的挑战质量强国战略 内 容一 我国质量发展概述 思 考：苹果为什么中国婴幼儿奶粉又是为什么一 我国质量发展概述苹果iPhone的真相1990年代陷入困境；1997年乔布斯（Jobs）回到苹果；2001年推出iPod数位音乐随身听； 苹果公司2001年着手研发新一代的手持移动设备；直到2007年6月29日，经历了至少6年时间的研发，iPhone才最终上市销售。当第一代iPhone上市后，苹果零售店14-18点的时间居然是由于抢购一空停止营业的。 iPhone发布后的30个小时内，苹果就售出了27万部iPhone 。iPhone第一天上市销售时的情景一 我国质量发展概述苹果iPhone的真相一组数据 2014年10月28日苹果公司发布2014财年数据：1828 亿美元的销售额！395.1 亿美元利润！较2013财年接近 7% 的利润增幅！ 库克时期的苹果：研发支出猛增至总运营开支的 33%（乔布斯时期24% 左右）。今年苹果一共拿出近 38 亿美元的现金用于收购29 家技术公司（以往数据6 亿美元，收购不仅为苹果带来了技术和产品储备，也让它的专利库更加丰富！苹果无形资产在今年估值为 46 亿美元（其中商标的估价恒定在 1 亿美元，它的“技术储备”则被估为 45 亿美元）。 苹果手中的现金达1550亿美元。如果苹果是一个国家，它的经济总量在世界上排名第27位，介于比利时和委内瑞拉之间。一 我国质量发展概述苹果iPhone的真相质量发展的创新——乔布斯对苹果手机销量后来居上的最终解释 质量比数量重要得多，没有质量，就很难有数量。 如果你是个正在打造漂亮衣柜的木匠，你不会在背面使用胶合板，即使它冲着墙壁，没有人会看见。但你自己心知肚明，所以你依然会在背面使用一块漂亮的木料。为了能在晚上睡个安稳觉，美观和质