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背景知识三 （1）认知文明用语 中国自古就是一个礼仪之邦，为了弘扬礼仪必须大家一起努力！要知道：尊重他人 就是尊重自己。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辨的演讲家、雄辩家，无不具有良好的语言表达能力，他们自信、礼貌、善于使用文明礼貌用语。文明语言的魁力就像风度一样，是一个人内在素质的外在表现，要增强自己的语言能力，关键在于丰富自己的学识和善于使用文明礼貌用语。 在公众表达中使用文明礼貌用语尤显重要，那么，如何才能做到灵活地使用文明礼 貌用语呢?和世界上的任何事情一样，要想具备上述技能，首先必须知道文明礼貌用语，其次必须不断地在各种场合使用文明礼貌用语。下面介绍一些技巧，这些技巧会有效地帮助你具备使用文明礼貌用语的能力。 技巧一： 与人相见说“您好”；客人到来说“欢迎”；问人姓氏说“贵姓”；问人住址说“府上”： 仰慕已久说“久仰”；长期未见说“久违”；求人帮忙说“劳驾”；向人询问说“请问”； 清人协助说“费心”；请人解答说“请教”；求人办事说“拜托”；麻烦别人说“打扰”； 求人方便说“借光”；请改文章说“斧正”；接受好意说“领情”；求人指点说“赐教”； 得人帮助说“谢谢”；祝人健康说“保重”；向人祝贺说“恭喜”；老人年龄说“高寿”； 身体不适说“欠安”；看望别人说“拜访”；请人接受说“笑纳”；送人照片说“惠存”；