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第二章 管理信息系统技术基础 第一节 计算机基础 一、计算机 计算机将会朝着巨型化、微型化、网络化和智能化的方向发展 计算机的特点：具有快速的运算能力、存储容量大、复杂的逻辑判断能力、工作自动化 “摩尔定律” 该定律由英特尔创始人之一的戈登.摩尔（Golden Moore）在1965年提出 主要是界定半导体发展的速度, 摩尔定律指出，半导体所能容纳的晶体管数量，是以每18个月为一个周期，逐期倍增。 对微处理器来说，其功能每18个月大约翻一番,价格大约降一半； 这个“定律”十几年来一直有效地反映着微处理器的发展状况； 导致今天出现数字化信息技术革命 计算机系统构成 大容量存储设备： DISK(HDD SSD) TAPE (50GB) OPTICAL STORAGE:CD－R、CD-RW、DVD-R、DVD-RAM D5：4.7G，D9：9G多 HD-DVD VS 蓝光BD 硬件平台的演进 大型机时代 微机时代 分布式时代 －》Internet 计算机软件 信息系统依靠软件资源帮助用户使用计算机硬件，将数据资源转换成各类信息产品。计算机软件总体上可划分成两类，一类是系统软件，一类是应用软件 系统软件的核心是操作系统；还包括：语言处理程序、数据库管理系统和各类服务程序 应用软件是指计算机用户利用计算机的软、硬件资源为某一专门的应用目的而开发的软件。例如：科学计算、工程设计、数据处理、事务处理、过程控制等方面的程序 主要操作系统 第二节 数字通信技术基础 一、模拟通信和数字通信 模拟通信是一种以模拟信号传输信息的通信方式 。与数字通信相比，模拟通信系统设备简单，占用频带窄，但通信质量、抗干扰能力和保密性能等不及数字通信。 数字通信是用数字信号作为载体来传输消息，或用数字信号对载波进行数字调制后再传输的通信方式。 突出优点 数据通信系统的基本构成 数据传输方式 异步传输与同步传输 并行传输与串行传输 二、数据通信信道 有线：双绞线、同轴电缆、光缆 无线：短波超短波、微波、红外线 多路复用：采用多路复用技术能把多个信号组合起来在一条物理信道上进行传输，在远距离传输时可大大节省电缆的安装和维护费用。时分多路复用TDM(Time Division Multiplexing)、频分多路复用FDM(Frequency Division Multiplexing) 性能指标 有效性是通信系统传输信息的数量上的表征，是指在给定信道和时间内传输的信息内容的多少。 网络传输速度的度量Bits per Second (BPS) or Baud(波特） BANDWIDTH（带宽）: Capacity of Channel; Difference between Highest Lowest Frequencies 可靠性是通信系统传输信息的质量上的表征，它描述的是接收信息的准确程度-误码率和误信率 信息交换方式 电路交换 报文交换 分组（packet）交换 差错控制方式主要有四种：前向纠错(FEC)，检错重发(ARQ)，反馈校验(IRQ)以及混合纠错(HEC) 第三节 计算机网络技术 计算机网络的结构 一、拓扑结构 怎样组建计算机网络？ 拓扑结构--计算机网络的拓扑结构是引用拓扑学中研究与大小，形状无关的点、线关系的方法，把网络中的计算机和通信设备抽象为一个点，把传输介质抽象为一条线，由点和线组成的几何图形就是计算机网络的拓扑结构。网络的拓扑结构反映出网中个实体的结构关系，是建设计算机网络的第一步，是实现各种网络协议的基础，它对网络 的性能，系统的可靠性与通信费用都有重大影响。 例 网络设施 主要的传输介质有双绞线、同轴电缆，光缆等 软件系统 （1）数据通信软件 数据通信软件是指按着网络协议的要求，完成通信功能的软件。 （2）网络操作系统 网络操作系统是指能够控制和管理网络资源的软件，它是网络的灵魂。常用的网络操作系统有：Net ware系统、Windows NT系统、Unix 系统和Linux系统等。 （3）网络应用软件 硬件系统 服务器 文件服务器、网管服务器、WEB服务器、数据库服务器、EMAIL服务器、电子商务服务器、打印服务器、通讯服务器 工作站和网卡 普通微机或专用工作站 网络连接设备 网络分类 不同作用范围的网络 广域网 WAN (Wide Area Network) 局域网 LAN (Local Area Network) 城域网 MAN (Metropolitan Area Network) 常见局域网技术 局域网中常见的有：以太网（Ethernet）、令牌网（Token Ring）、FDDI网、异步传输模式网（ATM）等几类 二、网络模型和协议 各层