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系统测试 内容 认识系统测试 测试设计 软件攻击 测试流程 测试工具 系统测试演练 认识系统测试 什么是系统测试 为了发现缺陷并度量产品质量，按照系统的功能和性能需求进行的测试 一般使用黑盒测试技术 一般由独立的测试人员完成 对于模块之间交互性比较强的软件，还会有单独的集成测试，用来发现模块接口之间的错误 认识系统测试 客户和用户 Customer v.s. User 都是利益相关者，但是终极关注的是客户 客户是衣食父母，不是上帝 尊重客户的需求 与客户沟通，让他理解你的困难和方案，给他咨询 客户是人，人就会犯错误 认识系统测试 系统测试的常见内容 1、功能测试 目标：对产品的功能进行测试，检验是否实现、是否正确实现 方法：覆盖产品的功能 工具：回归测试时候可以使用工具 认识系统测试 系统测试的常见内容 2、性能测试 目标：对产品的性能进行测试，检验是否达标、是否能够保持 方法：覆盖系统的性能需求，一般和负载测试结合使用 工具：在需要大访问量时候尤其需要使用工具 认识系统测试 系统测试的常见内容 3、负载测试 目标：在人为设置的高负载(大数据量、大访问量)的情况下，检查系统是否发生功能或者性能上的问题 方法：人为生成大数据量，并利用工具模拟频繁并发访问 工具：一般需要使用工具 认识系统测试 系统测试的常见内容 4、压力测试 目标：在人为设置的系统资源紧缺情况下，检查系统是否发生功能或者性能上的问题 方法：人为减少可用的系统资源，包括：内存、硬盘、网络、CPU占用、数据库反应时间… 工具：一般需要使用工具 认识系统测试 系统测试的常见内容 5、疲劳测试 目标：在一段时间内(经验上一般是连续72小时)保持系统功能的频繁使用，检查系统是否发生功能或者性能上的问题 方法：人为设置不同功能的连续重复操作 工具：一般需要使用工具 认识系统测试 系统测试的常见内容 6、易用性测试 目标：检查系统界面和功能是否容易学习、使用方式是否规范一致，是否会误导用户或者使用模糊的信息 一般与功能测试结合使用 方法：可以采用用户操作、观察(录像)、反馈并评估的方式 认识系统测试 系统测试的常见内容 7、安装测试 目标： 检查系统安装是否能够安装所有需要的文件/数据并进行必要的系统设置； 检查系统安装是否会破坏其他文件或配置； 检查系统安装是否可以中止并恢复现场； 检查系统是否能够正确卸载并恢复现场； 检查安装和卸载过程的用户提示和功能是否出现错误 有时候将安装测试作为功能测试的一部分 认识系统测试 系统测试的常见内容 8、配置测试 目标：在不同的硬件配置下，在不同的操作系统和应用软件环境中，检查系统是否发生功能或者性能上的问题 方法：一般需要建立测试实验室，IE4.0测试实验室建立花费了$200万 认识系统测试 系统测试的常见内容 9、文档测试 目标：检查系统的文档是否齐全，检查是否有多余文档或者死文档，检查文档内容是否正确/规范/一致，检查CI是否正确… 方法：一般由单独的一组测试人员实施 认识系统测试 系统测试的常见内容 10、安全测试(包括病毒、加密、权限) 目标 检查系统是否有病毒 检查系统是否正确加密 检查系统在非授权的内部或外部用户访问或故意破坏时候是否出现错误 认识系统测试 系统测试的常见内容 11、恢复测试 目标：在人为使发生系统灾难(系统崩溃、硬件损坏、病毒入侵等)的情况下，检查系统是否能够恢复被破坏的环境和数据 认识系统测试 系统测试的常见内容 12、回归测试 目标：检查系统变更之后是否引入新的错误或者旧的错误重新出现，尤其是在每次Biuld之后和稳定期测试的时候 工具：一般使用工具，一般依赖于测试用例库和缺陷报告库 认识系统测试 系统测试的常见内容 13、健全测试 目标：检查系统的功能和性能是否基本可以正常使用，来确定是否可以继续进行系统测试的其他内容 方法：正常安装，并使用正常情况下的测试用例对主要功能进行测试；同时检查系统文档是否齐全 认识系统测试 系统测试的常见内容 14、交付测试 目标：关闭所有缺陷报告，确保系统达到预期的交付标准 方法：一般需要结合回归测试，并谨慎处理新出现的Bug 交付测试也称为稳定期测试，有时候与系统测试独立划分 认识系统测试 系统测试的常见内容 15、演练测试 目标：在交付给用户之前，利用相似的用户环境进行测试 例如：奥运会MIS系统在2008年前用于其他比赛 认识系统测试 系统测试的常见内容 16、背靠背测试 目标：设置一组以上的测试团队，在互相不进行沟通的情况下独立进行相同的测试项目，用来评估测试团队的效果并发现更多的错误 开始用于测试外包，现在也用于内部测试 认识系统测试 系统测试的常见内容 17、度量测试 目标：在系统中人为地放入错误(播种)，并根据被发现的比例来确定系统中遗留的错误数量 开始