2013年协理员四级考试笔记.docVIP

职业道德基础知识： 1、2、 3、4、? 协理员职业守则： 1、? 就业与失业 1、 2、3、4、a摩擦性失业（是指劳动者在要求就业和获得工作岗位之间存在时间差异而导致的失业） b结构性失业（是指由于劳动者的技能结构与现有的就业岗位技能结构错位，造成失业与岗位空缺并存的一种失业现象） c季节性失业（是指由于季节性的生产或市场的季节性变化等原因而引起生产对劳动力的需求出现季节性波动，从而造成的失业） d周期性失业 e隐性失业 2、自愿失业 5、? 就业服务 1、A、B 、向用人单位提供服务2、a拓展就业领域；b鼓励基层就业；c鼓励自主创业：鼓励支持高校毕业生自主创业，稳定灵活就业。落实和完善创业政策，加强创业教育、创业培训和创业服务。d支持青年见习 e加强就业服务 我国就业方针：劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进就业 公益性岗位开发计划的主要内容包括：申报事由、岗位名称、（???岗位数量、工作内容）上岗条件、工资待遇等。 劳动保障协理员开展职业介绍服务的基本要求有六项，其中四项分别是建立求职者求职信息档案、实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次求职信息档案、实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次职业介绍服务和（为求职者提供职业指导??? ） 社会保险概念：社会保险是国家依法建立的面向劳动者的一项社会保障制度。由政府、单位和个人三方共同筹资，目标是保证劳动者在因年老、疾病、工伤、生育、死亡、失业等风险暂时或永久丧失劳动能力从而失去收入来源时，能够从国家或社会或的物质帮助，以此消除劳动者的后顾之忧。 社会保险分类：养老、医疗、失业、工伤、生育 社会保险基本原则：1、与经济发展相适应2、权利与利益相对应3、公平与效率相结合 社会保险与社会保障的联系：社会保险是社会保障的重要组成部分，具有社会保障制度的一般特征。社会保险事实上构成了现代社会保障体系的核心和主体 失业保险：失业保险制度是通过立法强制实行，由社会集中建立基金，对非因本人意愿中断就业而失去工资收入的劳动者提供一定时期物质帮助及再就业服务的制度，是社会保障体系的重要组成部分，是社会保险的主要项目之一。 企业缴纳基本养老保险费的比例一般不超过（?工资总额??? ）的20%。 用人单位缴纳基本医疗保险费的费率控制在工资总额的6%以内 参加了生育保险的职工依法享受生育津贴和（?生育医疗服务?? ）。 1、3、提供医疗保健服务4、组织文化体育活动2、A建立企业退休人员基本信息库 B、向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡C指导企业退休人员简历自我管理和互相服务组织D开展领取养老保险资格认证工作 3、 劳动保障法律法规 1、1、劳动者求职与就业方面 2、用人单位招用人员方面 3、公共就业服务方面 4、就业援助方面 5、职业中介服务方面 6、就业与失业管理 2、 3、 4、劳动保障行政部门实施劳动保障监察的具体事项：2）、用人单位与劳动者订立劳动合同的情况 （3）、用人单位遵守禁止使用童工的规定 （4）用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况 社区工作与基层劳动就业社会保障工作 1、2、 3、社区建设的基本原则：（1）以人为本，服务居民（2）资源共享共驻共建（3）权责统一，管理有序（4）扩大民主，居民自治（5）因地制宜循序渐进 1、 2、 3、 4、 5、 6、 ? ? 技能 信息管理 1、2、 3、 4、5、 6、7、3个指标 8、9、 4）、用人单位与劳动单位订立书面劳动合同信息 5）、用人单位遵守工作时间和休息休假规定信息{是用工采集的内容} 6）用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准信息 7）、用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费信息 10、 11、信息整理的定义 12、信息分类的程序：确定分组的类型；选择分组标志 13、信息管理就是组织对这些有用信息进行有序化交流和利用的活动 14、档案管理 15、建立纸质档案：基础情况档案的内容包括服务对象的各种原始记录，如各类登记表，有关单位出具的服务对象的证明材料。 16、 17、 18、报表表式是报表的主体部分，主要包括表名、主栏项目、宾格指标、补充资料、填报单位盖章、 19、按报送周期统计报表的种类：日报、旬报、月报、季报、半年报和、年报。 20、识读、填写统计报表的程序：a了解统计报表的统计口径b了解统计报表的栏目关系、准确填报统计报表的内容 21、退休人员自我管理 22、建立企业退休人员自我管理和互助服务组织，要根据企业退休人员基本信息库（卡）上的家庭地址，以居民楼为单位或 23、退休人员的转入：A接收申请B接待人员C发放联系卡D变更信息E编入自管小组F建立有关台账。。24、信息反馈是指把信息输送出去，又把其作用结果返送回来。 25、填报人员要写出简