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欢迎来到旅游礼仪课堂 授课日期：第一周星期二 9月10日 课题:礼仪的基本概念 课型：新授课 教学目标：通过本次课的学习使学生掌握什么是礼仪及其不同方式的表现。 教学重点：礼仪、礼貌、礼节、仪式的概念 教学难点：礼貌、礼节、仪式的联系与区别 教学过程:[一]组织教学 1、检查学生人数 2、稳定课堂秩 [ 二] 新课导入 元世祖忽必烈一次召见应聘官员，应聘者中有一位学士叫胡石塘。此人生性粗心，不拘小节，歪戴着帽子也没有发现?就进去面见元世祖。元世祖忽必烈看见他，问道：“你有什么本事啊？说来我听听”胡学士回答说：“我有治国平天下的学识”。忽必烈听了哈哈大笑“你连自己头上的帽子都戴不平，还能平天下吗？”?胡学士因为歪戴帽子，不拘小节而葬送了前程，难道不足以说明礼仪礼貌的重要吗？ 第一章礼仪概述 第一节 礼仪的基本概念 一、礼的基本概念 （一）礼 本意为敬神，今引申为表示敬意的通称。是表示尊敬的言语或动作，是人们在长期的生活实践与交往中约定俗成的行为规范。 礼的本质是“诚”，有敬重、友好、谦恭、关心、体贴之意。 （二）礼貌 是人与人在交往中，通过言谈、表情、举止相互表示敬重和友好