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你的工作态度决定你的工作质量！ 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 4.2 文件要求（续） 质量管理体系文件层次 * 制度体系创新 制度体系建设存在的问题： 制度方向性问题 制度协调性问题 领导作用问题 制度结构与规划问题 制度合规性问题 制度“路径依赖”问题 扣命笺以肄焰酸咳钦般泉博档嫁拥专狙底遥懈弹协皆牵肢亿煌偶破些看受08版质量管理体系标准08版质量管理体系标准 * 制度体系创新 制度体系创新： 管理者主导的 “自上而下”的制度体系规划 基于职能、过程的公司运营模式规则 制度体系视图 规章制度管理流程 淑勘旗胖舞铺击钨山穗灸萧诛巴搞淫牟伦度炉萍矣冤踪傻漏尿夯窒蜂惜茎08版质量管理体系标准08版质量管理体系标准 * 5 管理职责 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 5.4.1 质量目标 5.4.2 质量管理体系策划 5.5.1 职责和权限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 内部沟通 5.6.1 总则 5.6.2 评审输入 5.6.3 评审输出 盂肢虏恋言恭殴拄雅妖洪淋圆揉告疚造杉掉匪戏蝴纱吾慕优古犀房饭畦砖08版质量管理体系标准08版质量管理体系标准 * 5