ISO9001ISO14001质量手册.doc

XXXXXXXXX塑胶型材制品有限公司 Suzhou Industrial Park New First Plastic Co,Ltd 管理手册 受控状态 版本号 2 分发号 颁布日期 2010-12-10 实施日期 2010-12-10 地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 电话：XXXXXXXXX；传真：XXXXXXXXXXX；邮编：XXXXXX 管理手册 BY 编制 审核 批准 签字 日期 手册目录 章节号 章节名称 页码 章节号 章节名称 页码 01 颁布令 1 6.1 资源提供 12 02 任命书 1 6.2 人力资源 12 03 公司概况 2 6.3 基础设施 13 04 质量/环境管理方针和目标 3 6.4 工作环境 13 05 手册管理 3 7 产品实现 13 1 范围 4 7.1 产品实现的策划 13 2 引用标准 4 7.2 与顾客有关的过程 14 3 术语和定义 4 7.4 采购 15 4.1 总要求 5 7.4.1 采购过程 16 4.2 文件要求 5 7.4.2 采购信息 16 4.2.1 总则 5 7.4.3 采购产品的验证 16 4.2.2 管理手册 6 7.5 生产和服务的提供 16 4.2.3 文件控制 6 7.5.1 生产和服务提供的控制 16 4.2.4 记录控制 7 7.5.2 生产和服务提供过程确认 17 5 管理职责 7 7.5.3 标识和可追溯性 17 5.1 管理承诺 7 7.5.4 顾客财产 18 5.2 关注焦点 8 7.5.5 产品防护 18 5.3 质量/环境管理方针 8 7.6 监视和测量设备的控制 19 5.4 策划 9 7.7 环境运行控制 19 5.4.1 目标、指标和方案 9 7.8 应急准备和响应 20 5.4.2 管理体系策划 9 8 测量分析和改进 20 5.5 职责、权限和沟通 10 8.1 总则 20 5.5.1 职责和权限 10 8.2 监视和测量 21 5.5.2 管理者代表 10 8.2.1 顾客满意 21 5.5.3 内部沟通 10 8.2.2 内部审核 21 5.6 管理评审 11 8.2.3 过程的监视和测量 22 5.6.1 总测 11 8.2.4 产品的监视和测量 22 5.6.2 评审输入 11 8.2.5 环境运行的监视和测量 22 5.6.3 评审输出 11 8.2.6 合规性评价 22 6 资源管理 12 8.3 不合格品控制 23 手册目录 章节号 章节名称 页码 章节号 章节名称 页码 8.4 数据分析 23 附录A 行政组织机构图 26 8.5 改进 24 附录B 质量/环境管理体系机构图 27 8.5.1 持续改进 24 附录C 过程关联图 28 8.5.2 纠正措施 24 附录D 过程相互作用表 29 8.5.3 预防措施 25 附录E 过程与组织职能表 30 附录F 过程管理表 31 附录G 管理体系程序文件目录 32 附录H 质量/环境管理体系只能分配表 33-34  01 颁布令 根据ISO9001：20008 idt GB/T19001-2008和ISO14001：2004 idt GB/T24001-2004标准要求，按照“科学、严谨、实用”的原则，对公司原《管理手册》按规定程序进行了更新，确保本公司《管理手册》表述的质量/环境管理体系符合现行有效版本的标准。 本《管理手册》是我公司质量/环境管理的基本法规，是质量/环境管理体系运行的准则，是对满足顾客和法律法规要求的承诺；也是对外质量/环境管理能力的一种客观证据。 本《管理手册》于2010年04月01日正式实施，各部门人员必须认真学习，切实贯彻执行。 总经理： 日 期： 02 任命书 兹任命本组织员工XXXXXX为XXXXXXXXXXX塑胶型材制品有限公司管理者代表，负责本公司质量/环境管理体系的建立、实施、保持和改进。以保证质量/环境管理体系运行有效和持续提高。 总经理： 日 期： 03 公司概况 苏州工业园区新富事达塑胶型材制品有限公司（XFSD）系民营高科技企业，现注册资金558万元人民币，已建厂房建筑面积8700平