ISO质量管理手册.doc

手 册 修 改 记 录 版次 章节 页码 修订说明 修订人/日期 批准人/日期 0．1目录 目 录 章节号 章节标题 页码 0．1 目录 2 0．2 公司简介 3 1 范围 4 2 规范性引用文件 5 3 总则 6 3．1 手册发布令 6 3．2 管理者代表任命书 6 3．3 整合型管理体系方针和目标 7 4 整合型管理体系 8 4．1 总要求 8 4．2 文件要求 8-9 5 管理职责 10 5．1 管理承诺 10 5．2 以相关方为关注焦点 10 5．3 方针 10 5．4 策划 10 5．5 职责、权限与沟通 11 5．6 管理评审 11 6 资源管理 12 6．1 资源提供 12 6．2 人力资源 12 6．3 基础设施 12 6．4 工作环境 12 6．5 专项技能、技术和财务资源 12 7 产品实现 13 7．1 产品实现过程的策划 13 7．2 与相关方有关的过程 13-14 7．3 设计与开发 14 7．4 采购 14 7．5 运行控制 14-16 7．6 监视和测量设备的控制 16 8 测量、分析和改进 17 8．1 总则 17 8．2 监视和测量 17-18 8．3 不合格品和不符合控制 18 8．4 数据分析 19 8．5 改进 19 附件一、二、三 组织机构图、职责分配表、工艺流程图 20-23 0．2公司简介 本公司成立成立于二00一年八月十三日，几年来为了适应市场需要，我们共同努力拼搏，不断创新、改革、自创一条新的道路：采用自办工厂、建立办事处、代理品牌等多元化的运作规式，具备了从无到有、从小到大的规模。 XXXXX有限公司自有橡胶制品分厂、金属缠绕垫、四氟垫、大棉垫、石墨碳金环加工制作分厂。是湖南橡胶塑密封件厂岳阳办事处、湖南株洲湘江焊条厂岳阳办事处、株洲塑料厂岳阳办事处、上海金山螺丝厂岳阳办事处、华通机电集团有限公司岳阳办事处、上海科科阀门有限公司岳阳总代理。 我公司已成功进入华能电厂、岳化、长炼、洞氮等单位的二级资源市场；是天润化工、临氮，各电磁厂、饲料厂、制药厂的主要供货商，年销量四千多万元。 满足客户的需要，是我们永恒的追求，我们始终坚持没有最好，中有更好的经营理念，一如既望二十四小时为您提供满意的产品和服务。/ 企业全称: XXXX有限公司 地 址： 邮政编码： 电 话： 法定代表人： 1范围 1．范围 1．1手册内容 　　本手册依据GB/T19001—2008(idt ISO9001：2008)和GB/T24001—2004(idt ISO14001：2004)标准的模式向顾客或第三方提供本公司关于质量和环境管理能力的证实，是本公司实施整合型管理体系的各部门以及从事这一活动的每个员工必须遵守的最低限度的基本准则。本手册适用于本公司从事橡塑密封件、金属密封缠绕件加工的质量管理和环境管理的控制。它包括： 　　1）公司QMS、EMS的范围，包括GB/T24001—2004(idt ISO14001：2004)标准的所有条款、GB/T19001—2008(idt ISO9001：2008)全部条款； 　　2）QMS、EMS标准和公司QMS、EMS要求的所有程序文件； 3）对QMS、EMS所包括的过程顺序和相互作用的表述； 2删减的条款及理由 公司产品按照国家相关标准及顾客要求生产，不存在设计开发，故删减条款7.3。 2规范性引用文件 下列标准所包含的条文，通过在本手册中引用而构成本手册的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能。 GB/T19000—2008(idt ISO9000：2005)质量管理体系—基础和术语 GB/T19001—2008(idt ISO9001：2008)质量管理体系—要求 GB/T24001—2004(idt ISO14001：2004)环境管理体系—要求及使用指南 3总则 3．1手册发布令 手册发布令 《QMS、EMS整合型管理体系手册》由总经理组织各有