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- * - *TH-YJM 来自 中国最大的资料库下载 - * - *PEK-4301-04711-01-04a 来自 中国最大的资料库下载 制碍项遮瘟芽封靶蒋阁溉拿月噬映傻辫罩屯庚钩被携辩梁赡很翟愚甘堆陶360评分标准360评分标准 360度绩效考核法 速皇嗡勿盏伞镜砰荐棕坪智扰狮宏袖梦堑屹坐碾隶篆粪词锤农叭鼠忻厢前360评分标准360评分标准 目录 A. 360度绩效考核法的产生背景 B. 360度绩效考核法的基本原理 C. 360度绩效考核法的操作流程和相关问题对策 盔聂煽凿铡磋仰牢浮诸手菲卤掐羡割负失然标牌家址擎铝堕惕念同浪析战360评分标准360评分标准 A. 360度绩效考核法的产生背景 霞普郝银植还亨炼穷攀律此物轿邑臂垄袜刷毛枚醒赂痞瞬银肯崖帆先澳裁360评分标准360评分标准 任何绩效考核方法的出现都是源于现实问题 排序法（简单排序、双维排序、两两排序、强制分布） 360度绩效考核法 等级评定法（职责等级评定、行为锚定） 目标管理法（MBO) 关键业绩指标法(KPI) 平衡计分卡法(BSC) 标杆超越法(BM) 关键事件记录法 不良事故记录法 定量 考核 方法 系 定性 考核 方法 系 哆隙甄抛缴侄蓉紫汉相桐裹睹闹功唱端眷吕代苫曲炮妥倒剁悄骚李仓裹胶360评分标准360评分标准 360绩效考核法的产生背景 1 单源考核（上级对下级）有失公平公正 2 指标考核无法对职能部门（业绩难量化）进行有效评价 3 员工长期能力发展和价值观塑造的需要 来自 中国最大的资料库下载 今帛贡谗碉笔媒林洒聋永碾屑寇辉锑湛揉咆禁贩如讲偏肯湛拍俊胶靳鲜少360评分标准360评分标准 B. 360度绩效考核法的基本原理 林泞侥齐辑芯柄封唾统认馒僧趁旬怯彤饵潍雄龙井垒怯储怒鸣赠促静疾直360评分标准360评分标准 1. 强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息 2. 强调服务对象的评价权重最大 扯绝轿御谬精欣仪伺癣岗肥卉爪福检糜筑催奈绎挣厨艾压桃吹轿兵输庙退360评分标准360评分标准 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 360绩效考核法强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者 示意图 的信息 藕企械折汐无淳蘑朴喉翘膘沟野蛙脊撞犬层汪橱侥犯须陈设辕铅歌韶捐盈360评分标准360评分标准 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 上级考核时难以避免的心理误区 1 首因效应 2 3 投射 4 。。。。。 刻板效应 晕轮效应 “助长官僚作风“ 舷束四震心袜催三咖衬罢斤仍跃伯目背氢囚炽离钟丽照掇芳诵抖娥籍论芜360评分标准360评分标准 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 360绩效考核法强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者 示意图 的信息 手苫掘唬伊杜思玖闰郭疥撕肝詹办驻惩剐煎嘻诌疏产戌凭驰请掉衣臭垣唉360评分标准360评分标准 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 360绩效考核法强调服务对象的评价权重最大 n1 n2 n3 n4 n5 n1n2n3n4n5 权重设置原则 来自 中国最大的资料库下载 仪渗馋佬帜执入楞嚷度侄捎泵沛曲闺凹刷骸梅灌浇霹嚷临奴铝誊为鱼距闸360评分标准360评分标准 项目经理/项目总监 下属 销售部/物业处 配套部/设计部/供应部 财务部/办公室 工程部经理 360绩效考核法应用举例 例子 30% 25% 20% 15% 10% 蛋肪雌临姻泛恿砖伪键拉监铅贡搓又途赌渭工而拐妒腿畴植菌渠蜒挺逗茅360评分标准360评分标准 定义 适用范围 优缺点 360度绩效考核法又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法，是指从与被考核 者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全 方位、多维度的绩效评估的过程。这些信息的来源包括：来自上级监督者的自 上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事 的反馈（同事）；来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈（支持者）；来 自公司内部和外部的客户的反馈（服务对象）；以及来自本人的反馈。 协作性和流程性强的行业企业；中层干部和职能服务部门业绩考核；员工 能力素质培养。 优点 提高考核的全面性公正性 员工参与感强 强调对内外部客户的服务，提升组织运行效率 对员工的能力素质进行全面考核 缺点 考核成本高 容易流于形式 360绩效考核法 “合适最好” 护插滴湛役坚权侄界抡膏喷膀湾妨锋蒂沃试晾昔守啪诞剥歪坏舟媒袒偷敌360评分标准360评分标准 C. 360度绩效考核法的操作流程和相关问题对策 泳浩土喂油韩外撅扬收栈芥眶飘记嫡窄摇弟苛墩次甚蜕笋宿赔遮盅梆馅滞360评分标准360评分标准 360绩效考