我爱岗,我敬业程序.ppt

八荣八耻歌 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻， 以服务人民为荣、以背离人民为耻， 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻， 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻， 以团结互助为荣、以损人利己为耻， 以诚实守信为荣、以见利忘义为耻， 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻， 以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 在餐厅里，有个顾客指着碗里面的汤，喊到：“服务生，汤里面有一只苍蝇！”  服务生过来说：“先生，在这种两块钱的汤里面，你还想看到什么？难道您还指望有海参吗？”  服务生认为，这么便宜的汤，好像出现质量问题就是无所谓的事情似的。事实上，我们大家都知道干净卫生是饭店的基本要求和规范，什么样的菜也不应该有苍蝇，再便宜的菜，不管是两块钱还是两角钱，都必须按照规范来做，这已经是一个基本常识了。虽然这是一个笑话，但其中包含着职业道德的问题。 人们给范美忠冠以“范跑跑”之名，并谱写出了“范跑跑之歌”原因何在？ 有一个人，名字很奇怪 ，他假装爱，自由自在 ，爸爸妈妈，他都不爱， 他跑起来，比兔子还快 ，你也许不知道，他爱坐而论道 ，他的职业却是为人师表 。有一天正上课，突然间地震了， 所有学生他都不管了 ，他冲出教室，撒丫子就跑。 范跑跑，他跑啊跑啊跑 ，范跑跑，他跑啊跑啊跑 ，范跑跑，他跑啊跑啊跑 ，范跑跑，他跑啊跑啊跑。 文花枝，女，中共党员，1982年11月出生。原湖南省湘潭市新天地旅行社导游。2005年8月28日，导游文花枝带的旅游团发生车祸。 当营救人员赶到现场施救时，想先将坐前排的文花枝抢救出来，但她却平静地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客”。直到下午4点多，当最后一名游客被送上救护车，她才接受救援。她伤势严重，左腿9处骨折，右腿大腿骨折，髋骨3处骨折，右胸第4、5、6、7根肋骨骨折，由于延误了最佳的抢救时间，伤口已经严重感染，随时有生命危险，院方决定为她做左大腿截肢手术，一位23岁的姑娘就这样失去了自己的一条腿。她的主治医生惋惜地说，如果她能及早得到救治，就有可能避免截肢。 车祸中，身负重伤的文花枝忠于职守，在生死关头舍己忘我，先救游客。文花枝在生死关头把生的希望让给游客，把死的威胁留给自己。她以不惜生命、先人后己的行动，兑现了诚实守信、服务游客的诺言。 教学目标 认知 知道职业道德的特点、内容；理解为什么要在职业活动中遵守职业道德；掌握乐业、勤业、敬业的具体要求。 情感态度观念 懂得爱岗敬业的意义，培养“干一行，爱一行”的意识。 运用 辨析社会生活中关于职业道德的不同思潮；自觉增强践行爱岗敬业职业道德规范的意识。 第四课 恪守职业道德 “我是导游,后面都是我的游客,请你们先救游客” 先救游客！ 在生命受到威胁的时刻，文花枝为什么要将生的希望留给游客？ 一位医生走上救治“非典”病人岗位前，平静地对满含泪水送别的妻子说： “我是医生，这是我的职责” 上述医生和导游的做法说明了什么？ 职业道德是指在职业活动中我们应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。 比如说，教师的职业道德是教书育人、为人师表，医生的职业道德是救死扶伤，公务员的职业道德是公正廉洁，维护国家和公众的利益，商人的职业道德就是货真价实和公平交易，服务行业就是要为被服务对象提供优质服务。 职业道德具有行业性、时代性、历史继承性、稳定性和规范性等特点。 观点一： 职业道德是大道理，我是小人 物，因此职业道德对我没用。 对于职业道德，人们存在不同的看法 观点二： 职业道德是一纸空文，社会上 很多违背职业道德的人生意很火， 所以谁遵守谁吃亏。 观点三： 违背职业道德而获得的利益只是短暂的， 遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。 对于职业道德的看法还有哪些？你如何看待上述观点？ 启发一：职业道德规范从业人员行为 启发二：职业道德提升产品和服务质量 启发三：职业道德促进行业健康发展、社会和谐 职业道德的作用有哪些？ 职业道德的主要内容 爱岗敬业_是基础 诚实守信_是重点 办事公道_是较高要求 服务群众_是核心 奉献社会_是最高境界 许振超，出生于1950年，初中毕业，1974年进青岛港工作。曾先后荣获青岛市劳动模范，青岛市优秀共产党员，山东省有突出贡献工人技师，省自学成才先进个人，全国“五一”劳动奖章获得者和全国交通系统劳动模范，全国劳动模范，全国优秀共产党员等称号，被誉为新时期产业工人的杰出代表。 许振超同志认为，爱岗就要敬业，敬业就要精业。他参加工作30年来，对待工作总是兢兢业业，一丝不苟，甘于奉献。只要我们全身心地投入到工作中，就一定会在平凡的岗位上作出