月子会所项目商业计划书.doc

月子会所项目可行性报告 摘 要 项目来源： 随着经济的发展和人们收入的不断提高，以及现代人生活节奏的加快、工作负担的加重和育儿保健观念的改变，越来越多的人倾向于选择专业的孕妇疗养机构度过自己的月子时光。引领母婴健康潮流，营造和谐温馨家庭，以一流的专业医护团队为妈妈和宝宝提供全方位的一站式产褥期专业护理和系统健康的管理服务，让妈妈在月子期间能真正科学而有效地得到元气的恢复、体形的修复、心灵的抚慰；让宝宝得到精心细致的哺育、深入的早早教智力开发，帮助家长站在更高阶的起跑线上。 第 2 页 共 18 页 项目特色 区别于现行的月嫂公司，我们用专业的医疗护理人才、专业的中西医结合护理技术、专业而舒适的设施提供综合性的月子服务 专业的产后妈妈康复体系：产后护理、形体塑身、美容、营养保健、产后心理疏导等。 专业的新生儿健康护理，包括宝宝吃奶、沐浴、游泳、抚触等。 专业营养师针对产妇哺乳、新生儿所需营养、形体复原等特殊需要配以科学、营养、个性化的阶段性月子餐。 安静、幽美、舒适、奢华的环境享受，让妈妈和宝宝如同回家的感觉。 享受+学习，妈妈轻松、舒适做月子的同时，更加专业的学习如何做一个完美的妈妈。 第 3 页 共 18 页 目 录 项目说明 项目简介 资金来源 组织结构 业务流程 盈利模式 项目可行性分析 市场潜在规模与需求 消费者消费需求分析 目标顾客特点分析 市场机会与产品特色 SWOT分析 企业战略 总体战略 发展战略 市场竟争战略 营销策略 特色服务 增值服务 店面风格 定价策略 促销策略 品牌及产品推广 财务分析 费用预算 销售收入及利润预测 第 4 页 共 18 页 一、项目说明 （一）项目简介 “康乃馨”月子会所提供专业的母婴呵护，专业、科学、安全、舒适、温馨。 “康乃馨”月子会所是一个以月子护理服务为核心的，集产后护理、形体塑身、营养保健、育婴、早教为一体的综合性、专业性母婴会所。 100%专业护士悉心照顾； 100%专业产后妈妈康复体系； 100%专业新生儿健康护理体系； 100%专业营养师配膳，产后饮食阶段调理； 100%专业母婴月子防御体系； “康乃馨”月子会所的目标顾客是具有当代女性特征的年轻、时尚、追求健康和美丽的新妈妈。缺乏月子、育婴经验与专业知识，希望得到科学、专业的月子服务，并且具备一定的经济实力的都是我们现实顾客和潜在顾客。 “康乃馨”月子会所以会所的经营形式为主，同时实行网络+会所的多渠道的经营模式，顾客可以选择网络方式或前来会所接受服务均可。 “康乃馨”月子会所的产品不是单一的，我们针对不同消费人群，不同的经济实力与消费偏好制定多种产品套餐，给每一个顾客最适合、最物有所值的服务。 第 5 页 共 18 页 （二）资金来源 (三)组织架构 注：1）前期采用一人多岗位兼任制，当会所业务规模达到一定程度后再按岗位定人。 2）行政后勤：保安2名，清洁/清洗2名，采购兼司机1名，营养师1名，厨师2名。 3) 护理以单间10间配9名护理人员，小套间10间配14名护理人员，大套间2间配套4名护理人员，夜间3名护理宝宝。形体恢复师/产科医生/新生儿科医生均找兼职人员。 第 6 页 共 18 页 （四）业务流程 ( 五) 盈利模式 第一阶段：提供个性化服务和产品获取利润。 通过采取产后服务、育婴服务、提供相关产品的经营活动，收取服务费用以及相关产品销售收入。这是会所早期的营利模式，也是会所初期的主要利润来源。在产品功能上提供人性化的解决方案，达到顾客的满意度，最终实现会所盈利。同时打造“康乃馨”月子会所品牌。 第二阶段：资本运营和品牌扩张 1、树立自己的品牌，做大会所的无形资产，用品牌效应推动效益的增长。 2、实行连锁加盟，一方面扩大市场占有率，另一方面收取加盟费用。 第三阶段：产品、服务创新和相关市场开发 1、推出新产品，如婴儿用品等。 2、推出新服务，如婴儿早教等。 第 7 页 共 18 页 3、相关领域的拓宽，扩大市场份额。 二、项目可行性分析 （一）市场潜在规模与需求 1、市场不够规范，行业近几年才起步，行业水平属初级阶段，水平层次不齐，没有建立一个完整的体系，成熟的月子公司占整个行业不到1%. 2、地区分布不均，目前在大陆一线大城市，如北京、上海、深圳等比较广泛，其它城市均属萌芽态，成都市目前还没有专业的月子会所/中心，而成都人的消费观念非常超前（成都市是全国第三大汽车消费城市），网上已有成都市民对月子中心的呼声。 3、市场上90%为月嫂公司，服务项目