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- 2017-02-07 发布于重庆
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带着创意拜访顾客
带着创意拜访顾客
苏州科牧公司销售内训资料4
[案例]
张涛在香港推销界已干了20多年。在这20多年里,他推销过多种产品,从一个门外汉变成一位推销高手。在别人请教他成功的经验时,张涛说:“推销员一定要带着一个有益于顾客的构想去拜访顾客。这样,你所遭遇拒绝的机会就会少,你就会受到顾客的欢迎。推销员要做建设性的拜访。”
张涛在推销地板用木砖时,虽然他拥有的客户数目不少,但每个客户的订货量不大,其原因是客户因受到资金的限制而无法大量地购买他的产品。如何才能让顾客大量地购买产品呢?经过认真地调查分析和思考,张涛为客户想出了一个加速资金周转的办法。他建议客户从时间上来改善,平常不必大量储存材料,而应计划安排好,在材料使用前几天内将货补齐,这样可以加速资金周转。客户采纳了他的建议后,果然不必在事前大量储存材料,节约了资金占用,加速了资金周转,终于能大量地采购张涛的产品了。
张涛认为,推销员应多多地拜访顾客,但是,如果能做建设性的访问,访问才会有效果。张涛的一位客户——一家零售店老板曾这样说:“今天早晨在张涛来访问我之前,已经有15个推销员来过了。这15个推销员都只是一味地为他们的商品作广告,或谈价钱,或让我看看样品。然而,当张涛把产品高明的陈列方法告诉我时,我宛如呼吸到新鲜空气一样,真让人高兴。”
张涛把如何才能对顾客有新帮助的
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