典型故障轮胎解释说明091229概要.ppt

特征：胎面一侧磨损较快。 原因：1.定位错误（前束不足）。 2.车况不良，例如车轴弯曲。 羽状磨损 特征：轮胎的1处或数处异常磨损较快。 原因： 1.制动器抱死。 2.制动器单侧生效。 3.突然加速或急刹车。 由于受切割或者胎冠受到化学药品侵蚀，膨胀后，受到外伤，继续长期使用所导致。 刹车爆死（最近的车辆因为装载ABS系统，此类磨损有所减少） 块状磨损 其他乘用车轮胎典型故障 轮胎气压过低 低气压情况下使用，会使轮胎的刚性下降，胎侧变形及变形区域就会加大。因胎侧的变形过大，加大了帘布层之间的剪切应力，从而加速轮胎生热，导致轮胎产生下列问题： 子口损伤 Bead Injury 两肩磨损 Shoulder Wear 气压不符合标准造成的损伤（1） 低气压情况下使用，会使轮胎的刚性下降，胎侧变形及变形区域就会加大。因胎侧的变形过大，加大了帘布层之间的剪切应力，从而加速轮胎生热，导致轮胎产生下列问题： 周向开裂 Circumferential Crack 胎侧脱层 Sidewall Separation 气压不符合标准造成的损伤（1） 低气压情况下使用，会使轮胎的刚性下降，胎侧变形及变形区域就会加大。因胎侧的变形过大，加大了帘布层之间的剪切应力，从而加速轮胎生热，导致轮胎产生下列问题： 龟裂 Checking 气压不符合标准造成的损伤（1） 加大气压使用也是不允许的，这也会使轮胎产生下列问题： 中央磨损 Center Wear 气压不符合标准造成的损伤（2） 受冲击爆破 Impact Break 安装轮辋时,操作不当,容易形成胎圈的损伤。请在作业时使用润滑剂。 安装不当造成的损伤 轮辋割伤 Rim Cut 停车时，轮胎长时间接触油污等，导致和路面接触的部分，橡胶发生化学反应，变柔软。 要点：发生化学变化部分，大小接近为接地面积。 化学药品腐蚀导致的胎冠损伤 轮胎胎面不平，用手摸可以明显感觉到不平。 因修理造成的胎冠变形（胎冠脱层） 轮胎受刺扎，水、泥沙进出胎体，带束层钢丝被锈蚀， 强度减弱，发生断裂，甚至钢丝直接被刺断，继续行使 造成局部胎体帘线松散，因而胎面变形。 漏气相关投诉，特别是胎侧及子口周围的相关漏气投诉，往往是由于受到外来的刺扎以及不当的修理所造成的。 轮胎新品的交货流程如下： 杭州横滨 ? 广汽丰田收货 ?　轮辋组装充气 ? 车辆装配　? 完成车辆检查 ?广汽丰田仓库保管 ?　配送至各各4S店 万一由于制造原因造成的漏气问题，配送至各4S店前，在工厂仓库保管时，就有可能被发现。如果在以上阶段没有发现漏气，而在车辆交付之后，才发生漏气，很有可能是由于外来原因所造成的。 投诉发生时，需要确认漏气程度（1天内下降多少kgf/cm2）。 漏气相关投诉 漏气部位的针眼，从轮胎内部观察，多数情况下无法清晰辨认。 漏气相关投诉 放大 内侧 胎冠部位的漏气确认实物后，发现内面有修理痕迹，正是从这个地方发生的漏气。 漏气相关投诉 内侧 外侧 * 这里我们给大家演示一些图片和说明，有一定的针对性。 * * * * * * * * * * * * * 广汽丰田轮胎培训资料（09年12月） 横滨轮胎销售上海有限公司技术服务部 乘用车轮胎典型故障说明 1.市场状况分析： 凯美瑞（CAMRY）原配轮胎投诉受理状况说明 2.市场较多的典型故障说明 3.其他典型故障 07-09广汽丰田凯美瑞（CAMRY）投诉受理数据统计 07-09广汽丰田投诉受理统计 　 受理 理赔 拒绝 总计 Size 215/60R16 215/55R17 215/60R16 215/55R17 215/60R16 215/55R17 　 2007年 35 70 0 0 35 70 105 2008年 27 55 0 0 27 55 82 2009年 30 35 0 0 30 35 65 总计 92 160 0 0 92 160 253 2007-2009投诉受理总体统计 （注） 以下数据信息为截止到2009年11月底 单位：条 故障名 2007 2008 2009 规格（Size) 215/60R16 215/60R16 215/60R16 胎侧割伤（Side Cut） 13 8 9 冲击引起的帘线断裂（CBU due to shock） 12 10 10 缺气碾坏（Run Flat） 8 7 6 非正常磨损（Abnormal wear） 1 0 4 胎面割伤（Tread Cut） 1 2 1 其他非制造原因 0 0 0 制造原因 0 0 0 总计 35 27 30 总计 105 82 65 故障名 2007 2008 2009 规格（Size） 215/55R17 215/55R17 215/55