企业在供应链中的选择学习指导书.ppt

主要内容 企业的核心竞争力 供应链管理环境下的企业业务外包 一、企业的核心竞争力 （一） 竞争力 普拉哈拉德（Prahalad）和哈默（Hamel）于1990年最早提出的概念，指出： “核心竞争力是企业内部的集体知识和集体学习能力，尤其是协调多种生产技能和整合多种技术流的能力。” 日本本田公司的引擎设计及制造能力， 美国联邦航空公司的追踪及控制全世界包裹运送的能力 核心竞争力是指企业在经营过程中所形成的不易被竞争对手效仿的，能给企业带来超额利润，不断使自己立于一种竞争优势地位的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列活动中形成的，具有自己独特优势的技术、企业文化和管理机制，并能产生巨大资本能量的经营实力，又为顾客提供某种特殊的利益。 价值性：富有战略价值，有助于企业为顾客创造价值。它能为顾客带来长期的关键性利益，得到顾客的心理认同，并为企业创造超过一般同行企业的超值利润。 2．核心竞争力的特征 延展性：能够不断衍生出一系列的新产品，具有旺盛和持久的生命力。 自学习性：使企业具备环境识别与利用方面的独特能力，比竞争对手更早地识别环境的变化。反过来，又使企业核心竞争力得到不断提升。 3．核心竞争力的结构与维度 （1）企业核心价值观 第一维度，它包括企业理念、企业文化、企业行为规范、企业价值标准等 IBM公司前总裁沃森说过：“就企业相关业绩来说，企业的经营思想、企业精神和企业目标远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多。” （2）组织与管理 第二维度，组织和管理既是核心价值观的执行者，又是知识和技能、软件和硬件的运作环节。 组织的变迁 管理水平、管理方式、管理团队 北京大学经济学院院长刘伟的答案是“企业家”。 一位曾带领企业走出困境，并立志要把企业做成世界知名百年品牌的老总，对自己的管理团队很是骄傲，因此提出“优秀的竞争团队是企业里最核心的竞争力”。 北京视野咨询中心主任钟朋荣坚持制度对于企业的重要性。 （3）知识与技能 第三维度。现代企业是一个知识性的组织，对于企业来说，要创新就得不断地丰富知识，企业的知识和技能对打造企业的核心能力是至关重要的。 芭比娃娃 INTEL 微软 可口可乐 沃尔玛 海尔 沃尔玛的核心竞争力 严格控制成本＋ 大胆采用新技术＋ 多种措施激励员工 （三）供应链环境下的核心竞争力理论 多元化特例－通用电气 思考题 竞争力与核心竞争力的关系？ 二、 外包 外包的背景 外包的概念 外包的特征 外包的兴起 外包的优势 外包的风险 外包的种类 外包的决策 （一）外包的背景 20世纪90年代 需求变化 竞争加剧 企业战略调整 传统的管理模式 现在外包与传统采购的不同 传统采购：传统管理思想指导下从供应市场获取产品或服务的活动 竞争环境的变化 相关行业发展和市场趋于成熟 信息技术的快速发展 电子商务的快速发展 1 劳动分工理论 3 交易费用理论 按照交易费用经济学的观点：企业组织的边界是企业内部化行为与外部化行为之间绩效的比较。 4 核心竞争力理论－战略管理理论 企业获得核心竞争力的能力有限。因此，企业既然不可能在所有的业务领域都获得竞争优势，就必须将有限的资源集中在核心业务上，专注于主业。非核心业务外包。 4、错选外包业务，对供应商产生不健康的依赖 5、错选供应商，导致质量问题，受供应商的业务扩展能力影响 6、技术、商业秘密泄露 7、增加外包业务的相关成本 注意：全球外包的风险 物流、汇率、配额 短期外包—彼此间没有长期合同和联系 长期外包一一建立在以往成功合作基础上的长期协作关系。 （七）外包决策 作业2 某案例企业的外包分析 分析其核心竞争力的表现； 分析其外包业务有哪些，如何进行的外包决策 如：燕京啤酒 管理学 （四）外包的优势 1．降低和控制成本，节约资金 3.精简公司组织 2.专注于核心竞争力 如宏基、耐克、IBM 4 利用外部资源 如TPL 5.加快市场反应速度 6．分离企业难以管理或失控的辅助业务职能 7．加速重构优势的形成 8．分散风险 面临着计算机设备投资的增加和从自动相机领域撤退等问题---选择业务外包: 1989年，将自己信息部门的管理、运营、维护统一委托给了IBM等两家公司。契约为10年，合同总额达10亿美元。柯达将自己的计算机设备出售给IBM，将信息部门的350名员工也转籍到IBM。 此举使柯达原对信息部门的投资减少了90％以上，年运营成本也减少了20％；加快了柯达的重构