KFC市场分析.doc

洋快餐在中国 ——KFC中国市场分析 肯德基（Kentucky Fried Chicken炸鸡），通常简称为KFC，是来自的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。1987年11月12日，中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。1992年10家，1996年100家，2004年1000家，2007年2000家。截至2009年2月4日，肯德基在中国餐厅数量达到2500多家。我们不得不说，肯德基在中国已取得了巨大的成功。目前已经覆盖650个城市，到今年年底在中国的门店数量将达3300-3500家，每年还在以新增500家店的速度发展。 一、供应商 肯德基有一套完整的供应商评估系统，依据供应商的生产能力、企业信誉、合作状况等情况进行判别。肯德基评估系统包括采购评估和技术评估两大部分，每年进行一次。采购评估主要对供应商的相对成本、生产可靠性及产能和业务关系能力进行评估；技术评估主要评估供应商对生产程序安全及产品加工质量的控制。肯德基进入中国市场之初，店面仅有十几家，肉鸡产品需求量较小，但对供应商的要求却很严格。作为快餐连锁店，肯德基要求鸡肉产品的规格与当时多数企业生产的出口原料有很大不同，特别是在鸡的体重上，正常鸡群需饲养52天左右才能宰杀，而肯德基产品要求鸡源在42天左右。多数企业不想冒风险来调整鸡源，在肯德基当时货源非常紧张的情况下， 肯德基与百事可乐结成了战略联盟，餐厅固定销售百事可乐公司提供的碳酸饮料（但在部分国家例外，如日本、韩国肯德基就销售可口可乐）。进入中国时机及选址的正确性　 1986年肯德基公司开始考虑如何打入人口最多的中国市场，发掘这个巨大市场中所蕴含的巨大潜力。虽然前景乐观，但是诸多难题也使肯德基的决策者们倍感头痛，犹豫不决。对这家世界最大的鸡肉餐馆公司来说，面前的中国市场是完全陌生的：肯德基的纯西方风味是否能为中国消费者所接受？开发中国市场，不但需要技术资源，更重要的是还需要宝贵的管理资源。要打入中国市场就必须选择一个特定的投资地点面临的首要问题是：第一家肯德基店址应当选在何处？这一决策将对今后的盈利，对在中国其他地区的进一步开拓以及对投入管理资源时的决心等产生戏剧性的影响。对中国的四个城市进行了调查、分析和比较：　　1、天津　　　优势：KFC已同天津市建立了非常友好的关系；另外天津是四个直辖市之一。　　弱点：首先，天津缺乏供应方便的谷物饲养的肉鸡;另一问题是西方旅游者一般不经常光顾该城市,最后最重要的是该城市不具备这项宏伟计划所需的形象和影响力。　　2、上海　　优势：中国最大的市场，国最繁荣的商业中心。工业总产值占全国的11%，外贸出口占全国的17%，是直辖市之一；上海与西方的交历史悠久；上海的明显优势是在这里容易获得合乎质量的充足的肉鸡供应。　　弱点：它的噪音和污染却令旅游者感到沮丧。　　3、广州　　优势：是经济特区，在批准外资项目、减免税收和鼓励技术开发方面被授予更多的自主权；西方商人经常光顾，同时也是旅游者从香港出发作一日游的好地方。　　弱点：离内地远　　　4、北京　　优势：是中国政治文化中心；北京的外来人口数量众多，有潜在的顾客群体；北京还是中国的教育中心，是高等学府聚集地。所有这些因素都造成人口大量涌入和人民智力启蒙，这对肯德基人民币销售部分是极为重要的；是旅游圣地，将会有一个稳定的外汇收入；如果从北京搞起，无疑将更大地吸引人们的注意力，并且不言而喻地表明当权人的赞同态度。这将有助于今后往其他城市的进一步发展；　　弱点：选择北京可能比选择其他几处城市更具有冒险性。一个成功的惹人注目的买卖会增加干预的可能性。　　KFC通过把降低风险的可能性与通过投资可能得到的潜在的收益加以比较,且考虑到当时在中国没有其他竞争者是进入的最佳时机于是,在平衡了可能的风险和收益 ,决定定暂时把北京作为一个起点。把北京作为肯德基进入中国的首选城市为肯德基在中国的成功奠定了坚实的基础。　　肯德基对快餐店选址是非常重视 的，选址决策一般是两级审批制，通过两个委员会的同意，一个是地方公司，另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百，是肯德基的的核心竞争力之一。通常肯德基选址按以下几步骤进行：1．划分商圈 　　肯德基计划进入某城市，就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。开始规划商圈。确定目前重点在哪个商圈开店，主要目标是哪些。　聚客点的测算与选择 要确定这个商圈内，最主要的聚客点在哪。肯德基开店的原则是：努力争取在最聚客的地方和其附近开店。 人流动线是怎么样的，在这个区域里，人从地铁出来后是往哪个方向走等等。这些都派人去掐表，去测量，有一套完整的数据之后才能据此确定地址。肯德基选址