全国百姓放心示范医院动态管理第三周期考核评价方案供参习.doc

《全国百姓放心示范医院动态管理第三周期考核评价方案》附件二 全国百姓放心示范医院医务工作者五条自问自责 全国百姓放心示范医院，应是全体工作者义务参与的结晶。全国百姓放心示范医院的全体医务工作者，要把医院荣誉、优质医疗、社会满意、百姓放心视为己任，更要从自我自觉做起，让自律反省的品质流淌在每日的行为当中。 为此，特定制《全国百姓放心示范医院医务工作者五条自问自责》如下： 治疗方案是否尽到最大责任。 治疗方案是否为最佳方案和达到最佳效果。 治疗过程各环节是否符合安全性。 是否对患者尽到最大责任。 是否在最短时间抓住最好救治时机。 希望示范医院的全体医务工作者以此为度，为基准，为底线，自我反省，自我评价，加强自律，共同提神示范医院整体品质。 中国医院协会全国百姓放心示范医院管理评价专家委员会制定 2010年5月 要求及评价： 示范医院的医务工作者应熟记以上五条； 示范医院要经常以此进行自律宣讲宣教，并印制有关宣传品在各岗位提示； 定期请医务人员填写以此为主要内容的问卷； 将问卷结果与上一年度医疗纠纷、患者投诉率、社会患者满意率、手诊确诊率、医疗故发生率等惊醒比较，写出分析报告； 此项为评价考核增分项目，最高分为150。 《全国百姓放心示范医院动态管理第三周期考核评价方案》附件一 全国百姓放心示范医院动态管理第三周期自我测评与考核评价具体评分标准 一、一个目标（100分） 考核内容 评价标准 自查评估等分 考评实际得分 促进百姓放心示范医院和谐发展。医院和谐发展的要素是与当地经济水平相适应；与百姓实际承受能力相适应；与患者实际需求相适应；与政府的期望和法律规定相适应；与医院的功能定位和承担的任务相适应。 医院和谐发展的要素是与当地经济水平相适应；医院收入与医院业务量成水平增减。（20分） 与百姓实际承受能力相适应；门诊与住院人均费用增减8%；对贫困病人的住院费用可有适当的优惠政策。（20分） 与患者实际需求相适应；开展多层次服务于简易门诊服务；开展电话预约挂号；缓解百姓看病难、住院难。（20分） 与政府的期望和法律规定相适应；依法执业无违规问题。（20分） 与医院的功能定位和承担的任务相适应。承担与完成上级政府指令性任务。（20分）