明基逐鹿知识管理_宣传资料.doc

明基逐鹿企业应用之Guru eKMS 一、Guru eKMS概述 21世纪是知识经济时代，企业管理也正在由对实物的管理转向对知识的管理，单纯的金融资本或物质资源来作为企业生存发展资本的时代已经一去不复返，知识管理作为企业崭新的管理模式，如何卓有成效地进行知识管理、如何灵活运用金流、物流、人才流、知识流已经成为现代企业管理创新与发展最为重要的问题。 明基逐鹿软件公司在长期的发展过程中，经过不断地积累、研究逐步形成一套完整的企业管理体系，其价值定位于优化企业流程、控制和缩减企业运营成本、建立与企业发展相吻合的企业文化，其中包括：人力资源管理（eHR）、知识管理（KM）、企业资源规划管理（ERP）、供应链管理（SCM）。 正如原通用电气公司首席执行官Jack Welch所讲的：“一个组织机构获取知识以及将知识快速转化为行动的能力是其最终的竞争优势。”从这个角度讲，未来企业综合能力的体现不仅仅是企业的人、财、物，还有企业的知识，这必然会给我们带来一种崭新的以信息知识为核心的管理模式和方式方法—知识管理。 二、什么使我们选择了知识管理 知识管理出现的原因是什么？ 今天，当知识管理的思想已经与企业内部的OA、HR、EPR、CRM、ERP等系统越来越密不可分的时候，以往我们不关系，不考虑的问题不得将他们拿出来从新评价他们对我们的作用。如何挖掘利用深藏在员工内心中的隐藏知识，使显性知识的比例不断提高，如何建立知识型的企业文化，如何提高员工的个人素质，这些问题已经伴随着世界经济的不断转型彻底地包露了出来，我们需要新的思想、新的方式去管理我们的企业—知识管理。 知识管理的价值在哪里？ 美国财政部长桑默斯曾举出例子：一辆1000公斤重的车子，加上引擎后决不是1000公斤中的钢铁，而是能带你上山下海的运输工具。最近一系列的新车型都大打高科技E化装备的广告，此时车子就不仅仅是代步工具，还是移动的通讯准备。知识的力量是惊人的，是一个神奇魔术师，它也能为企业创造价值，企业竞争力的强弱归根结底地反映在企业创造价值能力地强弱之上。 过去，企业的价值基本上取决于企业的帐面价值，没有重视到这个伟大的魔术师的神奇力量，但是“知识管理”时代的到来彻底改变了人们对企业价值的传统认识。越来越多的企业市值远远大于其帐面价值的事实表明：在新经济时代，企业的真正价值已不再只是资产负债表上的股东权益净值，而应该再加上企业无形资产的提升。而“知识管理“在企业价值提升的过程中无疑扮演着一个最为关键的角色。 什么样的知识管理系统是我们需要的？ 什么是最完善的知识管理系统？我想谁都无法给出一个标准答案。但如何问什么是最好的知识管理，那到有一个答案那就是最适应企业的。知识管理的目的是要给企业一种新的管理办法，那我们首先就应该建立一个适合企业的知识管理环境，其次我们需要知识在这个环境中那些是我们企业的知识，当然知识对于不同的人在不同的阶段都是有差别的，我们需要进一步的去划分；第三,知识管理系统是为企业服务的，也是为员工服务的这样就要求我们的知识管理系统需要利于企业进行知识的管理、便于员工的使用；第四，当我们意识到知识的重要性时必然要求我们的知识管理系统安全的。 明基的知识管理系统 基于上述的思路，我们对于企业的知识管理进行了一个全新的定义，企业在实现所谓的信息系统的时候，首先是要企业建立一个可以替代目前人员依靠关系沟通的环境，这个环境应当使成员沟通的时候变得非常容易；其次,这个环境中应该变原有的“人盯人”的管理方式转变为电子化工作流的管理方式，从而将最棘手的工作效率问题有效地控制住。第三,应当利用系统积累的大量信息资源，在此基础上作进一步的管理，使之变成企业的无形资产,并成功建立企业知识文化。第四，系统中的不同成员组织应具有不同等级的权限。 三、产品设计思想 Guru eKM系统设计的核心目的是实现工作协作、工作流、企业知识管理平台（知识的收集、整理、发布、再利用）。 为了实现知识管理的制度化、日常化，Guru eKM系统实现的是基于人、事务和流程的知识管理。整个知识管理分为三层：信息门户、知识采集定义、流程管理体系。整个系统以对企业内的知识进行有效管理，最终使企业内的员工能够有效地使用相关的应用，最大程度地利用企业知识资源，创造最大的利益价值为宗旨。 从上图我们可以看到，企业的知识应该在安全的基础上进行知识管理，同时要与企业的工作流程相辉映，并为员工提供良好的适合员工使用的基础上建立的，同时与其他进行进行整合一确保企业知识的一体化。Guru eKM系统正是提供这样一个完整的知识管理链平台。在结构中，知识管理核心可以采集信息管理系统中相关的信息，通过知识管理的企业门户来进行知识资源定位、分类、共享、再利用及通过对知识的挖掘进而