全时网络视频会议专用课件.ppt

服务基础架构 服务基础架构-网络会议系统 服务团队 全时网络会议特点和优势 G-NET Integrated Services Co., Ltd. MeetMe Plus如何与众不同？ MeetMe Plus 自由入会 操作简单 充分保障语音质量 个性化的管理服务 高性能、高可靠性 实时在线的人工服务 自由入会 下载 支持绿色安装 支持IE5.5及更高版本 能够穿越防火墙和代理服务器 安装 管理员权限自动安装，非管理员权限手动安装 支持Windows XP/2000/Vista 更新 管理员权限和非管理员权限均自动更新 操作简单 只需知道一个网址和一对密码 无需预约，即时开始，支持msn快速起会 丰富的注释工具，可保存编辑 窗口隐藏、窗口折叠、浮动窗口 提供会议纪要、信息提醒等辅助工具 功能操作 通过点击鼠标,实现对语音端的控制 充分保障语音质量 电话会议和网络会议的整合，从根本上弥补了互联网不确定性造成的语音 质量不稳定的缺陷，充分满足用户对会议高语音质量要求。 高性能、高可靠性保障 Service Infrastructure Service Team Service　 Management Customer Bilingual support Professional skills Customer oriented High availability Transparent to end user Normative service procedure Rapid incident response G-NET Conferencing Service 网络会议服务可用度 = 99.95%； 解决方案框架 系 统 Conferencing System 网 络 Networks 网 络 监 控 NMS Customer Service Platform G-NET网络会议系统在部署上采用了高度冗余的设计，避免任何单一线路或单一设备故障所造成的服务中断，从而保障网络会议服务的可用度可以达到99.95%。 服务基础架构-网络会议系统 电信运营商级别的网络架构：拥有与基础电信运营商同级别的AS自治域； 通过与电信、网通骨干网互联，有效消除国内南北电信拆分后所产生的互联互通问题； 带宽可用率确保30%以上的冗余度； 服务基础架构-运营网络 创想空间 7*24小时的网络监控，充分保障网络的正常运营。 服务基础架构-网络监控 高性能、高可靠性保障 Service Infrastructure Service Team Service　 Management Customer Bilingual support Professional skills Customer oriented High availability Transparent to end user Normative service procedure Rapid incident response G-NET Conferencing Service 客 户 客户经理 客户支持工程师 服务交付经理 系统运维工程师 会议助理 高性能、高可靠性保障 Service Infrastructure Service Team Service　 Management Customer Bilingual support Professional skills Customer oriented High availability Transparent to end user Normative service procedure Rapid incident response G-NET Conferencing Service 客户信息 会议配置 MIS 配置 变更 事件 问题 服务级别 连续性 安全性 电话/传真/E-mail/服务 门户 变更服务需求确认函 事件跟踪 电话/E-mail/SMS 通知 升级 知识库 SLA 服务报告 回放 突发性事件响应 系统备份 安全协议 严格的安全监控 可靠的系统平台 实时质量监控 可用度 服务管理 中国唯一一家业内通过ISO20000/BSI15000 IT服务体系认证的专业公司。 实时在线的人工服务 专业的会议助理提供7*24小时不间断心灵（*0）在线支持服务，快速满足您的各种临时会议需求，帮您解决会议中出现的任何问题，同时有效保障会议质量和应用效果。使您的每场会议都有一个随时恭候的贴心秘书，遇到任何问题再也