2012年讲解员知识问答复习题.docVIP

2012年讲解员知识问答复习题 1号题 讲解员应变知识 若游客被蜂蛰伤，讲解人员不能采取的方法是 (　　) A、设法将毒刺拔出　　　　 　 、用盐水洗敷伤口 C、用口或吸管吸出毒汁　　 讲解员综合知识 四川是旅游大省，全省中国优秀旅游城市共（ ）个，位居全国第六位，西部省份第（ ）位。 A、16，一 、18，一 C、20，二 2号题 讲解员应变知识 讲解人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了 (　　) A、一视同仁　不卑不亢　　　 、爱国爱企　自尊自强 C、尊纪守法　敬业爱岗　 讲解员综合知识 “十一五”期间，四川将重点推出九环线、（ ）、成乐环线、（　　）四大国际旅游精品线路。 A、西环线、三国文化旅游环线 C、北环线、三国文化旅游环线 、东环线、三星堆旅游环线 3号题 讲解员应变知识 讲解人员在讲解途中，应位于旅游团队的（ ），这样做便于更好的照顾好游客。 A、前方 、中部 C、后方 讲解员综合知识 “生态旅游”一词于20世纪80年代初由（ ）首次提出。 A、国际自然保护联盟 、联合国教科文组织 C、国际野生动物保护协会 4号题 讲解员应变知识 旅游团抵达后，景区导游应做的服务工作有（ ）。 A、认清旅游团； 核实人数； 如与计划不符应及时通知旅行社； 集中清点行李，如有行李遗失或破损，应协助当事人到有关部门办理行