初级社会工作师实务材教2011版.docVIP

第一章 社会工作实务的通用过程模式 一、通用过程模式的理论依据 社会工作的过程模式指的是从实践经验中提升出来的、描述和总结了实务动作过程中的重要变项，以及它们之间的相互关系，因而是具有结构性、广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。 （一）人类行为与社会环境：社会工作者为了评估和解决人的问题，了解人在每一个发展阶段的需要和资源，同时也要了解在不同的文化中，人们如何认定和满足这些需要，包括人们生活其中的各人社会系统，以及社会系统是如何时推动或阻碍人们保持与获得健康、幸福的理论和知识。人与社会交互作用的双向作用观帮助社会工作者认识在所有人的生活中发挥着重要的作用的社会结构、系统和文化规范。B=f（P?E） （二）系统理论 （系统视角的社会工作实务强调） 1、注重个人的整体性和完整性。 2、强调社会系统，特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。 3、注重运用社会资源。 系统视角下的社会工作实务对服务对象所持的观点 1、对服务对象的问题形成的分析不再局限于传统的疾病医疗模式或心理病理模式，即对问题的分析不再是一种个人归因。其问题的产生都同时是内部因与环境因素共同作用结果。 2、对个人问题的评估，焦点不仅在于服务对像个人内在生理或心理的行为特征层面，而且涉及与服务对象问题相关的宏观、中观和微观等层次相关的外在