压力管理(中粮屯河091209)专用课件.ppt

* 活动活动，要想活，就得动。总要找个活动的方式。 * 销售时间管理课程！不断提问。 * 价值，用！ * 长兄，重要事情，高手。健身。负面的积累。三聚氰胺，酿成悲剧。奇台糖厂，一步一步，没有警觉，遭受灭顶之灾，98年洪灾，树木被逐步砍伐，婚姻，有位业务经理，反正应经结婚，每个月回来一次，每次3天，喝酒到深夜。老婆与别人私奔。75事件，当时有迹象表明。美国次贷危机。请问当下应该重视的是什么？环境保护，新疆水资源何其珍贵，大量浪费，植被不断上移，有人会说这是新疆的特殊地貌，没办法，紧急的事呀，只好走一步算一步。孩子教育（沟通），学校教育，铺天盖地的试卷。党群关系。仅有的一点空地，还是盖上了房子，。学校操场越来越小，孩子没地方玩。区分紧急的事情和重要的事情，化验员的分享，她以为是做着紧急重要的事情，其实做的事重要的事情。阅读，读重要的部分。 * 让学员点评 * 销售责任课程！责任大压力就大。问题是付责任恰好是那些卓越人士的根本特质。一定要参加一堂课，就叫做责任。 * 太棒了！这样的事情 竟然发生在 我的身上，这又给了我一次 成长的机会，凡事发生 就是恩典。 第二、价值重塑 什么是价值。 价值就是重要性的认识。 当做着没有价值的事情时，压力增大。 讨论： 我们所追求的一切到底是为了什么？ 思考： 我们所追求的终极目标是为了实现美好的感觉，这与现实中存在的诸多压力形成强烈的对比，此时能够协调吗？我们到底该如何实现我们的追求呢？到底该如何重塑价值？ 情景三 因为今年番茄市场行情差，我的销量上不去，所以我的业绩压力很大。 因为今年番茄市场行情差，我迫于无奈只好同信用度差的客商做生意，所以我觉得很不安全。 因为今年番茄市场行情好，我在生产数量、质量、合同履行等上面都承担很大风险，所以压力大得睡不好觉。 重塑价值的“因为……所以……”技巧 因为今年番茄市场行情差，我的销量上不去，所以我的业绩压力很大。 重塑：今年番茄市场行情差，我的销量上不去，所以我觉得充满刺激，因为这是对我意志力的一次绝好考验。 重塑：今年番茄市场行情差，我的销量上不去，所以我觉得很有激情，这是凡是卓越销售大师全都是在经历过逆境后成长起来的。 …… 因为今年番茄市场行情差，我迫于无奈只好同信用度差的客商做生意，所以我觉得很不安全。 重塑：今年番茄市场行情差，我主动选择同以往信用度差的客商做生意，所以我觉得很有信心，因为这更可以锻炼我严谨缜密高度警觉的商业敏锐度。 因为今年番茄市场行情好，我在生产数量、质量、合同履行等上面都承担很大风险，所以压力大得睡不好觉。 重塑： 第三、动作创造情绪 游戏。 1983年，艾克曼发现，面部表情可以牵动神经系统，趋向这种情绪。 威廉.詹姆斯的论述 用什么样的动作来创造情绪？ 动作提快25%。 放声大笑。 寻找机会运动。办公室，路上，车上，饭后。王永庆的5分钟毛巾操（毛巾举过头顶，踮着脚尖来回走路）。 舞蹈，洗衣舞 小小建议 用运动式的沟通环境，取代吃喝式 用和家人直接交流，取代和电视交流 用纸媒阅读，取代电脑浏览 尝试打破现状。 洗干净洗菜池的漏水槽！ 第四、要事第一 这四种材料，按什么顺序放置，最大限度装满容器（不可高出容器口）？ 危机 急迫的问题 紧迫的计划 不得不做的事情 有期限压力的事 有难度的事情 目标价值 拓展人际关系 防患未然 创新与改进 规划和组织 学习成长 重要 不重要 紧急 不紧急 某些会议 造成干扰的拜访 某些信件 某些电话 吸引人的聚会 琐碎的事情 广告函件 某些电话 某些报刊新闻 逃避性活动 1 2 3 4 情景四 有位部门经理说，最近他忙得实在是不可开交，因为他要不断处理种植农民的投诉，以及客户的投诉。 讨论： 1、这位经理是在做第几象限的事情？ 2、是因为哪一象限的事情没有做到位，导致他不得不做这件事情？ 讨论： 3、他应该做好哪些重要的事情，才不至于让今天的危机发生？ 什么是要事？ 你认为最值得去做的重要的事情， 它有利于你价值观的体现， 有利于达成你的目标。 重要事情是来自你的内在需求，包括： 健康，快乐，富有，家庭幸福，成就感，诚信，和谐，爱情，友情，创新，智慧，获得肯定，荣誉，权力，自由，稳定，安全，……你首先要明确自己需要的是什么，然后才能朝那个方向走。 游戏 你带领五种动物——猴子、马、狮子、牛、羊，穿越一片沙漠…… 先扔掉哪个，再扔掉哪个……请排序。 价值观是我们采取行动的基本动力，它是时间安排的核心的因素。 关注于重要但并不紧急的事情上。 故事：魏文王与扁鹊。 “长兄最好，中兄次之，我最差。” 20%--25% 65%--80% 15% 1% 重要 不重要 紧急 不紧急 时间分配 思考 在工作上，我们真正重要的事情到底是什么？我们真的花了时间去做这些对我们一生都很重要