加快提升旅游业现化代水平.docVIP

加快提升旅游业现代化水平——聚焦2011年全国旅游局长研讨班关键词：智慧旅游?把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业，是国务院41号文件提出的两大战略目标之一。在“十二五”开局之年，围绕如何实现这一战略目标，国家旅游局党组中心组进行集体学习并组织全国旅游局长集中研讨，这对进一步推动旅游业又好又快发展具有重要现实意义。研讨班上，各地旅游局长结合上半年旅游市场形势和近年来的工作实践，就如何把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业、加快提升旅游业现代化水平等，畅谈了各自的感想和体会,提出了建设性的意见和建议。关键词：以人为本 李晓良 ????把旅游业培育成为现代服务业，就是要满足全体国民的旅游消费需求，目标就是贯彻以人为本的科学发展观，让人民群众更加充分地享受发展成果 ????首次来兰州开会，盥洗室内颜色不同的两个口杯让安徽省旅游局局长胡学凡感慨良多。他说，这看似微乎其微的一件小事，免去的是同住一间客房的两人拿错杯子的尴尬，折射出的是人性化服务和以人为本的理念。当今的旅游，已不仅仅停留在物质的享受，更是一种情感体验、审美满足、精神盛宴。建设现代服务业，应该从经营为本、赚钱为本向以人为本转变。 ????上海市旅游局副局长沈山州认为，在旅游成为人民群众的基本需求后，旅游就成为民生问题。旅游保障、旅游公共配套、旅游服务质量、旅游服务水平将成为旅游业让人民群众更加满意的现代