品质管理与六西格玛专用课件.pptVIP

六標準差 壹、六標準差熱潮 貳、GE推動6σ計畫成功之道 參、企業是否具備導入GE-6σ的條件 肆、什麼是6σ 伍、品質的關鍵因素 陸、六標準差的六大主旨 六標準差 柒、6σ專案之執行步驟 捌、6σ的方法與工具 玖、6σ的應用案例——降低交貨延誤率 拾、6σ是全面品質管理嗎 拾壹、6σ還能持續多久 壹、六標準差熱潮 1/2 1987年首由摩托羅拉（Motorola）公司用於管理上 1995年開始奇異（GE）公司成功的推動六標準差 六標準差於是在21世紀受到全球的重視 標準差熱潮 2/2 摩托羅拉公司 10年間，每年銷售成長5倍，省下的成本高達140億美元。 1989年，又因此得到美國國家品質獎 GE公司 自1995年以來已經累積數十億美元的效益 2001年雖投入6億美元成本卻也省下34億美元，效益高達5.6倍 GE在股票收益上也比其他S＆P 500大的股票收益高出3倍。 台灣廠商 如福特、杜邦、長春石化、英業達、飛利浦、台證綜合證券、車王電子……等公司也相繼導入6σ計畫 貳、GE推動6σ計畫成功之道 高階主管的決心與承諾 主管強有力的領導及對6σ專案的負責 專案的角色設計 投資訓練及結構化的問題解決步驟 追求高效益的改善成果 重視數據並應用統計和數量方法 以財務為衡量的績效 執行成效決定部份的年終獎金和升遷機會 結合公司的策略發展 6σ的運作關鍵角色 1/2 盟主（Cha