QC基础知识解说.ppt

交流内容 1、QC小组的概念和特点 2、QC小组的组建 3、QC小组活动课题的分类 4、QC小组活动程序 QC小组概述 QC小组概述 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 课题名称确定练习 1、减少高速路收费站停车时间 2、提高人才队伍建设水平 3、改进炉衬结构，降低能源消耗 4、降低循环水消耗 5、适应市场，增储创收 6、提高热交换器试验合格率 7、加强技术管理，降低装置耗能 8、缩短监控系统数据中断时间 9、优化施工配比，确保二灰土再利用质量 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 请根据下面统计表中的数据画出排列图 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 因果图（石川图、鱼刺图） 因果图（石川图、鱼刺图） 某厂在加工基座缸孔时，孔径小的问题严重，为解决该问题，小组成员用因果图来分析原因 树图（系统图） 树图（系统图） 某制药厂生产骨通贴膏，出现废片率高的问题。经调查分析，找出症结是“膏面色泽不均匀”，于是小组针对这一症结问题用树图分析原因。 树图（系统图） 关联图 关联图 原因分析练习: 1、铁盒本身不合格 2、盒底部边缘凹凸不平 3、盒底口小，底盖大 4、操作场地拥挤 5、操作规程不完善 6、人员操作不熟练 7、操作人员未经严格培训 8、封罐机存在缺陷 9、刀片轨迹不全，易磨损 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC小组的推进与管理 QC成果报告的整理 QC小组的推进与管理 制定对策 对策的综合评价与选择，见下表： 首选 次选 选择 对策 3 3 5 1 可靠性 1 5 3 3 经济性 1 5 1 1 可实施性 综合 得分 评 价 8 16 14 10 3 4、改变经营结构，变成“妇女时装精品店” 3 3、调整供货渠道，重新选择供方 5 2、出租柜台，做“新款式”招商 5 1、与时装公司联合走代销的方式 服装款式陈旧 有效性 对策内容 要因 制定对策 由于对策2必须由商店领导决定，故暂选对策3实施。经过对该店11个供应厂的服装销售数据的调查分析，提出具体措施。制定对策表如下： 2002/7/15 本店 李莉 5、将3、4号厂家服装在橱窗及购货现场扩大展示及宣传 2002/6/30 袁元 4、减少6、7号厂采购量，压低采购价，责成立即开发新款服装 2002/6/30 方芳 3、将9、10号厂家列为关键供方，增强和供方的关系，增大采购量 2002/6/20 杨洋 2、稳定1、2、5、8号厂家的采购，并责成新款服装的开发 2002/6/20 …… 完成日期 陈晨 …… 负责人 1、淘汰第11号厂家服装 …… 措 施 供 方 厂 适销率80%以上 调整供货渠道,重新选择供方 服装款式陈旧 2 …… … …… …… 1 地点 目标 对策 要因 序号 QC小组活动的程序 收集的数据可以按以下几种标志来分类： ① 按时间区分。也就是按年、季、月、日、班次来区分。 ② 按地点区分。也就是按位置、工地不同来分。 ③ 按症状来区分。也就是按缺陷种类、特性、状态来区分。 ④ 按作业区分。也就是按生产线、机床、工序来区分，或者按操作者来区分。 QC小组活动的程序 两种情况不做现状调查： ② 创新型课题。创新型课题是QC小组以全新的思维，立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等。因为此课题小组从未做过，无现状可以调查。 ① 指令性目标。因为指令性目标的QC小组直接 按照上级指令要求设定目标，活动目标明确， 因此不需要进行现状调查，而是需要进行“目 标可行性分析”。 现状调查 现状调查举例： 课题：降低某塑料制品不合格率 从已有统计报表中得到1-3月份共有不合格品数128件，逐件统计不合格缺陷的种类和数量，形成了XX制品缺陷统计表和排列图。 100 180 合计 100 2.2 4 其它 7 97.8 1.7 3 变形 6 96.1 2.2 4 色斑 5 93.9 3.9 7 表面