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管理科学前沿讲座——商业智能 商业智能 商务智能 商业智慧 BI——Business Intelligence 商业智能（Business?Intelligence） 内容提要 IT发展面临的主要问题 商业智能的发展 商业智能概念 商业智能的架构 商业智能的效益 商业智能产品平台和软件厂商 行业应用 商业智能系统建设 IT发展面临的主要问题 2 商业智能的发展 管理信息系统MIS 决策支持系统 DSS EIS工具 2 商业智能的发展 第一阶段：电子网络技术与科学管理 1981年，北京东风市场试点引进日本欧姆龙公司的OMRON528收款机 80年代末商业流通领域有各种收款机2.5万多台 1984年山东抽纱公司开始了EDI技术的应用实验 2 商业智能的发展 第二阶段：集成应用与流程再造 采用技术集成、数据集成等高新技术和设备，实现企业购销存全过程的全面自动化处理 流程再造以流程为核心进行管理 ERP实施和供应链管理 2 商业智能的发展 第三阶段：商业智能突显以人为本 信息化从管理深化到决策，商业理念日益向着以用户为中心的方向转变。 1999年底中百上马富基商业BI系统 BI在中国的发展 “2004首届中国国际商业智能大会”于7月28日-30日在北京国际会议中心召开 “2005（第二届）中国国际商业智能大会”简称（CIBIC-05）于2005年5月2