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（三）交谈的态度 态度诚恳、自然、大方。 语气和蔼、亲切、得体。 内容有准备。 形式稍作寒暄，即可进入主题。 有时可巧妙转移话题 有急事需要离开，要打招呼表歉意 案例：分析两学生的不妥之处 离开母校四年,汪明和彭海到王老师家看望老师 [门口] 汪??? 彭：(敲门) ???????????? 王老师： 谁? ????????????? 汪??? 彭：王老师，您身体可好，我们来看您来了。 [进门]? 王老师：（指着汪明）你是------？ ????????????? 汪??? 明：王老师，你怎么把我都忘了？你想想，我是------ ????????????? 王老师：你是—— ????????????? 汪??? 明：汪明，您的记性真好！（汪明作出苦恼状） ????????????? 王老师：（指向彭海）那你叫彭海。 ????????????? 彭??? 海：王老师，您还记得我，我真高兴！（此时王老师的夫人来到客厅） （汪? 彭二人不予理睬，王夫人倒水）?????????????????? ???????????? 王夫人：请喝茶！（王夫人退下） ???????????? 汪??? 明：王老师，刚才这位是您母亲，还是您佣人？ ???????????? 王老师：（很尴尬，也不高兴）那是你们的师娘。 ???????????? 汪??? 明：王老师，真对不