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模拟北京导游——入住酒店 北京财贸职业学院旅游系 了解北京的饭店资源的分布； 熟悉饭店的基本设施和等级标准； 掌握入住饭店手续的办理方法等规范流程； 熟悉游客住宿方面经常出现的问题，掌握解决特殊问题的处理方法。 任务1 饭店资源调查 实训任务： 调查北京四环路以内的五星级、四星级、三星级饭店的名称、位置以及特色，并按照方位进行整理记忆。学生可分组出题，互项检查把握的情况。 31 北京京瑞温泉国际酒店（原京瑞大厦） 北京市朝阳区东三环南路17号 598 　　32 北京森根国际大酒店 北京市朝阳区来广营西路5号（北苑路与五环路角*处） 664 　　33 北京紫玉山庄渡假酒店 北京市朝阳区紫玉东路1号 580 　　34 北京长安戴斯大饭店 北京市朝阳区华威里27号 538 　　35 北京东方君悦大酒店 北京市东长安街1号东方广场 　　36 北京香山金源商旅酒店 北京市海淀区正黄旗59号 600 　　37 北京斯博瑞饭店 北京市大兴区南小街吉畅路2号 398 　　38 北京大宗饭店 北京市朝阳区麦子店甲20号（永安宾馆路口往北） 698  任务2 旅客住宿饭店介绍——熟悉饭店基本设施 老师做介绍北京饭店的示范演示。 同学们讨论： 介绍饭店及服务项目应包含哪些内容？ 饭店的基本情况、建筑年代、面积、房间、使用率以及接待能力和服务水平 电话总机号码、打长途电话或市内电话的方法，以及邮局、商务中心、外币兑换处等营业时间 房间钥匙的保管和使用方法、洗衣及付费办法 饭店用餐时间、房间内电视、闭路电视的使用方法 饭店内就医位置、如何就医及付费办法 地陪要突出下榻饭店的特点 老饭店，怎么介绍 新饭店，怎么介绍 身处闹市的饭店，怎么介绍 身居僻静区的饭店，怎么介绍 请各组分别以一家五星级饭店、一家四星级饭店、一家三星级饭店为例，对其基本设施加以介绍。 昆仑饭店 昆仑饭店店座落于风景秀丽的亮马河畔，毗邻使馆区和外交公寓，周边有国际级展览场馆、大型购物中心和众多写字楼距机场15分钟车程。距火车站30分钟。 昆仑饭店是由锦江国际酒店管理有限公司在北京的旗舰店，于1989年正式开业。1996年被国家旅游局评为“全国50佳星级饭店”，同年，还被美国优质服务科技学会授予其最高荣誉——第36届五星钻石奖。 2005年的装修改造工程，使昆仑饭店的优势更为明显。饭店焕然一新的大堂，新改造的商务豪华间都以一个崭新的形象展现在客人面前。酒店拥有800多间各种规格的客房，房内配备可收看国际卫星直播节目的电视机、小酒吧、冰箱、保险箱和国际直拨电话。豪华间、套间设有传真机等商务办公用品，豪华行政楼层，为商务客人提供更多服务。酒店还设有8个豪华餐厅，分别经营中西日韩越各式风味佳肴。康乐设施完备而豪华，网球场、健身俱乐部、游泳池等一应俱全；另有大小购物商场8所。 昆仑饭店地理位置优越。 昆仑饭店的就餐环境舒适、优雅，多为企业老总请客洽谈的地点，也是公安部指定开会地点，来往人群多为企业家，政界领导以及海外游客。 昆仑饭店的餐厅以锦园餐厅、司机餐厅、新罗以及29层旋转咖啡餐厅最为有名。 昆仑饭店的住宿环境出色，其装修简洁大方，但又不缺乏家的温馨感，多以咖啡色色调为主，房间内设施齐全且人性化，通过酒店窗户可以欣赏到亮马河以及CBD地段 。 昆仑饭店服务最为出色的，整个昆仑饭店采用的服务方式为日式 周到、细致且人性化，真正让客人能感觉到宾至如归。  国二招宾馆 国二招宾馆位于北京西直门立交桥东南侧，毗邻金融街商务区、北京火车站北站、北京展览馆、梅兰芳大剧院等著名场所，交通便利，环境优雅。国二招宾馆隶属于国务院机关事务管理局，是北京市旅游局四星级定点饭店，作为国务院直属的重要接待场所之一，不仅接待党中央、国务院、全国人大以及各部位大型重要会议，更有接待国内外各界宾客和旅游团队的丰富经验，是享誉京城的政务、商务、休闲的理想场所。 国二招始建于1954年，总建筑面积3万平方米。位于北京市西城区西直门南大街6号，地区繁华，交通便利，是通往八达岭、颐和园、圆明园、十三陵等蓍名旅游景点的必经之路，距北京站、北京西站仅15分钟路程，距首都机场高速公路仅20分钟路程。 国二招环境幽雅，出行方便，设有豪华套房和标准客房252间套，500个床位；大小会议厅室11个，写字间160间。备有风格风味各不相同的顺成餐厅、宴会餐厅、自助烧烤餐厅和“年顺海鲜酒楼”，总餐位750个。其他服务、娱乐设施有娱乐中心、购物中心、商务中心、票务中心、消防中心、美容美发、歌舞厅、保龄球、沙狐球、台球厅、棋牌室、健身房和咖啡厅等。客房内设有中央空调，卫星电视天线和闭路电视以及DDD、IDD?电话系统。国二招幽雅的环境和便利的出行条件是各类会议、商务办公和旅游