对通信行业业务的识认.docVIP

浅谈对通信行业ICT业务的认识 摘要：介绍了ict业务的定义以及主要业务内容，分析了通信行业为什么要发展ict业务，并从提高员工思想认识水平出发，着重讲解了从系统集成、第三方产品销售和运维服务三个方面如何探索市场需求，促进ict业务发展。 关键词：ict业务；发展；系统集成；第三方产品销售；运维服务 近年来，ict业务成了通信运营商大力发展的一项业务。但对于熟悉了传统语音、数据业务的通信员工来讲，什么是ict？为什么要发展ict？怎样发展ict？仍然存在不解的地方。下面，将我对ict的认识，拿出来与大家共同探讨一下，不妥之处，敬请指教。 一、什么是ict业务，以及为什么要发展ict ict即信息通信技术(information and　communication　technology，简称ict)，是it和ct两个领域越来越紧密结合的产物。ict服务业务是集用户端系统及软件开发集成、维护及咨询服务和租赁业务为一体的综合服务业务，通信运营商利用自身在网络及信息专业技术服务领域积累的丰富经验，为客户提供专业化的it服务，使客户可以更专注于自身的核心业务发展。 目前，通信企业的ict服务业务主要包含以下内容：系统集成服务、技术及软件开发服务、第三方产品销售、代理业务、运维服务、咨询服务、租赁业务和其他服务。 发展ict业务是通信运营商在现阶段的必然选择。在通信行业竞争激烈的今天